Trabajo De Diosa Servicio

1- Elija una empresa de servicios con la que este familiarizado y muestre la forma en que cada una de los 8 elementos (8ps) del marketing de servicios se aplican a un producto específico.

Empresa:ARS HUMANO

1 P) Producto: Seguros de salud.

2 P) Precio: varían según la cobertura brindada por cada plan.

Plan pyme esencia este paga $250.00 por mes
Plan pyme esencia plus este paga $595.00por mes
Plan superior este paga $1,080.00 por mes
Plan Royal este paga $ 1,495.00 por mes
Plan Max este paga $ 1,795.00 por mes
Plan platinum este paga $ 4,500.00 por mes

3 P) Plaza:
Oficinaprincipal, avenida Lope de vega # 36 Santo Domingo
Con sus sucursales
Unicentro plaza
Herrera
Metacentro
Villa Mella
Bani
Santiago ( centro de la cuidad )
Las colinas
La vega
Puerto plataCotui
San francisco de Macorís
Moca
Mao
Bonao
Nagua
La Romana
San pedro de Macorís
Higuey
Bávaro
Estas oficinas están ubicadas en lugares muy asequibles para los clientes.
4 P) Promoción:
TvRadio
Prensa escrita
Medios interactivos ( internet ,twitter, Instagram ,Facebook
Vallas
Bajantes
5 P) Entorno Físico: Excelentes condiciones físicas en sus estructuras, con una sala de espera muymodernas y confortables, con área de agua, café y té, asientos cómodos y un sistema de llamado a clientes de forma digital y personalizada, así el cliente se siente único y valorado,
Se enfoca en que elcliente perciba y tenga el mayor respaldo y seguridad en el servicio.
6 P) Proceso persona : El departamento de operaciones de ARS HUMANO es uno de los mejores y más competitivos en su área, cuentacon un personal altamente capacitado, y a la vanguardia en los avances tecnológicos, esto hace más fácil ,más rápido dar respuestas o entregar a tiempo los servicios solicitados por los clientes.

7P) Productividad: Este inicia desde el momento que el cliente solicita la información sobre los planes del seguro y es atendido por un asesor de seguro u oficial de telemaketing, luego que el...