TRABAJO DE EXPOSICION


UNIVERSIDAD DE SAN JOSE SEDE NICOYA
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
CURSO:
PSICOLOGIA DE LA CONDUCTA ORGANIZACIONAL
PROFESORA:
GABRIELA CAMPOS AGUIRRE

ESTUDIANTES:
GUISSELLE RAMIREZ
KAROLINA PANIAGUA
CRISTIAN SOTO

II CUATRIMESTRE
AÑO. 2015

Tabla de contenido
TEMA N° 6 MOTIVACIÓN LABORAL 8
Tipos De Motivación: 8
Motivación intrínseca: 8
La motivación extrínseca: 9
La motivacióntrascendente: 9
Liderazgo Trascendente 9
Técnicas De Motivación: 9
Motivación de equipos 10
¿Cómo motivar a los empleados de la empresa? 11
TEMA N° 7 LA COMUNICACIÓN EN EL AMBIENTE LABORAL 12
Emisor: 12
Código: 12
Mensaje: 12
Receptor: 12
Canales: 12
Canales formales de comunicación interna: 13
Canales informales de comunicación interna: 13
Canales de comunicación de manera natural: 13
DosNiveles de Comunicación Empresarial: interna y externa. 13
Comunicación interna: 13
Comunicación externa: 13
Emisor: 13
Códigos: 13
Mensaje: 14
Canal: 14
Receptor: 14
Redes De Comunicación 14
Redes de comunicación formal: 14
Redes de comunicación informal: 14
Efectos positivos: 14
Efectos negativos: 14
La comunicación descendente: 15
Algunos canales de comunicación descendente: 15
La comunicaciónascendente: 15
Algunos canales de comunicación ascendentes: 15
La comunicación horizontal: 16
La comunicación horizontal en la empresa: 16
Procedimientos de comunicación horizontal 16
TEMA N°8 GRUPO COMO ORGANIZACION 17
Definición de grupo: 17
Tipos de grupos 17
a) Grupo de Mando 17
b) Grupo de Tarea: 17
Grupos Informales: 17
a) Grupos de Interés: 17
b) Grupos de amistad: 17
Porque la gente forma Grupos18
La satisfacción de las necesidades 18
Seguridad: 18
Social: 18
Estima: 18
Proximidad y atracción: 18
Metas de grupo 18
Economía: 19
ETAPAS DE DESARROLLO DE GRUPO 19
El modelo de las cinco etapas 19
1. Formación: 19
2. Lluvia de ideas: 19
3. Normatividad: 19
4. Desempeño: 19
5. Aplazamiento 19
El modelo de equilibrio puntuado 20
La primera 20
La segunda 20
La tercera fase 20
CARACTERISTICAS DEGRUPO 20
1. Estructura: 20
2. Jerarquía de status 20
3. Funciones 20
4. Normas: 20
5. Liderazgo: 20
Cohesión 21
Cohesión y desempeño 21
Pensamiento grupal 21
Pensamiento grupal: 21
1. Ilusión de vulnerabilidad 21
2. La tendencia a moralizar 21
3. Sentimiento de unanimidad 21
4. Presión para conformarse 22
5. Desechar las ideas que se oponen 22
NATURALEZA Y TIPOS DE EQUIPOS 22
Equipos para soluciónde problemas 22
Equipos virtuales 22
Equipos multifuncionales 22
Skunkworks 23
Equipos de trabajo auto dirigidos 23
PORQUE SE FORMAN LOS EQUIPOS 23
Productividad mejorada 23
REQUERIMIENTOS PARA EQUIPOS EFICACES. 24
COMPORTAMIENTO Y CONFLICTO INTERGRUPAL 24
CONCEPTO DE FUNCION 24
Funciones múltiples 24
Percepción de la función 24
Conflicto de función 24
TEMA N° 9 FUNCIONAMIENTO DEL GRUPO 25
GRUPOSFORMALES E INFORMALES 25
DINAMICA DE GRUPO 25
NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES INFORMALES 25
ESTATUS DE MIENBRO Y LÍDERES INFORMALES 25
ORGANIZACIONES FORMALES E INFORMALES Y SUS EFECTOS. 26
IDENTIFICACION DE LOS LÍDERES INFORMALES Y OTORGAMIENTO DE RECOPENSAS 26
BENEFICIOS DERIVADOS DE LAS ORGANIZACIONES INFORMALES 26
PROBLEMAS REALCIONADOS CON LAS ORGANIZACIONES INFORMALES 27
OBSERVACION DE LASORGANIZACIONES INFORMALES 27
COMO INFLUIR EN LAS ORGANIZACIONES INFORMALES 28
GRUPOS FORMALES 28
COMITES 29
ENFOQUES ESTRUCTURADOS 29
TECNICAS DE GRUPO NOMINAL 30
TOMA DE DESICIONES DELPHI 30
METODO DE DECISIÓN DIALECTICA 31
EXISTE TRES RESULTADOS POTENCIALES DE LOS PROCESOS DE GRUPO FORMALES 31
CONSENSO, UN ASPECTO CLAVE EN LOS GRUPOS DE TOMA DE DECISIONES 31
DEBILIDADES DE LOS COMITES 32CONTEXTO ORGANIZACIONAL DE LOS EQUIPOS 32
LA ADMINISTRACION COMO VINCULOS 33
DISEÑO ORGANIZACIONAL CONTIGENTE 33
ORGANIZACIÓN MATRICIAL 33
GERENTE DE PROYECTO 33
TEMA N° 10 COOPERACION Y CONFLICTOS 34
DEFINICIÓN DE CONFLICTO 34
TRANSICIONES EN LAS IDEAS SOBRE LOS CONFLICTOS 34
 La teoría Tradicional: 34
 La teoría de las relaciones humanas: 34
 La teoría interaccionista: 34
CONFLICTOS FUNCIONALES O...