Trabajo De Financiamiento
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Nueva Esparta
Facultad de Ciencias Administrativa
Escuela de Administración de Empresas
Cátedra: Financiamiento de Empresas
Latonería y pintura ServicesExpress, C.A
RIF: J-30902683-6
Proyecto presentado por:
Almeida, Alejandro
Jaimes, Daniel
Malave, Marco
Sauce, Julio
Caracas, Abril 2015
Nombre o Razón Social de la Empresa y suActividad Económica
El nombre de la empresa a presentar o razón social es Latonería y pintura ServicesExpress, empresa dedicada a servicios de latonería y pintura para su vehículo, además también prestamos servicios mecánicos, diagnostico automotriz, escáner, compra y venta de repuestos nuevos.
Ofrecemos Tecnología e Innovación
Sabemos que constantemente estás buscando garantía de calidad para tuvehículo. En nuestros Centros de Latonería y Pintura encontrarás repuestas efectivas en:
Latonería y Pintura Express (Siniestros menores: únicamente tres piezas involucradas. Dimensión del daño: menor o igual al tamaño de una hoja carta)
Latonería y Pintura Liviana.
Latonería y pintura Mediana.
Latonería y pintura Pesada.
Visión
Lograr durante los próximos cinco años posicionarnos entre los mejorestalleres de latonería y pintura express en Venezuela a través de la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes.
Misión
Ofrecer un excelente servicio al cliente, a través de la comercialización de repuestos para vehículos, servicio automotriz y de latonería y pintura, con personal competente y motivado hacia la mejora de los procesos, en un ambiente de trabajo seguro,generando rentabilidad y promoviendo una cultura de responsabilidad social empresarial.
Organigrama de la empresa Latonería y pintura ServicesExpress, C.A
Valores de la empresa
1. Compromiso con la Organización.
2. Orientación a la Satisfacción del Cliente.
3. Responsabilidad por Resultados.
4. Alto Nivel de Honestidad y Profesionalismo.
5. Confianza y respeto por el individuo.
6.Trabajo en Equipo y Compañerismo.
7. Responsabilidad Social.
8. Mejoramiento Continuo.
Estudio de Mercado
Descripción de los productos, características y usos: Latonería y pintura ServicesExpress, C.A. es una empresa de servicios, se encarga fundamentalmente de latonería y pintura de vehículos y suministrar los repuestos necesarios para su reparación. En el área de pinturas trabaja con materialesprocesados y solamente se encarga de la mezcla de las tintas a través de formulas para obtener el color exacto. El tipo de usuario al que está destinado este servicio principalmente son las empresas de seguros y clientes particulares; en ambos casos son usuarios finales.
Demanda del producto: Como se especificó en el punto anterior los principales demandantes de este servicio son las empresas deseguros de la zona de Caracas (8 empresas aseguradoras) de las cuales el taller se encuentra registrado en 5 de ellas (Seguros Stars, La Seguridad, Mercantil, Uniseguros y Caracas); además de los clientes particulares.
Ahora bien siendo el universo estas cinco empresas y tomando como muestra una de ellas, se realizó un estudio que permitió conocer porcentualmente la siniestralidad la cual seestimó en un 65% de los cuales aproximadamente un 29% ingresa al taller para la prestación del servicio. Por otra parte realizando un estudio interno dentro del taller se pudo observar que el 80% de los trabajos realizados los demandan las empresas de seguros y un 20% clientes particulares.
Oferta del producto: Actualmente en Caracas están en funcionamiento muchos talleres registrados en las empresasde seguro, las ventajas competitivas de la empresa objeto de estudio son la calidad de los productos utilizados en sus procesos, el espacio físico disponible para la realización de los trabajos, la seguridad y la mano de obra especializada.
Mercado potencial: El mercado potencial se centra en 3 empresas aseguradoras de la zona a las cuales Latonería y pintura ServicesExpress, C.A aun no se ha...
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