Trabajo de fluogramas

Mapas de procesos
Algunos autores utilizan el término trazo de mapa de proceso, mapeo de proceso o simplemente mapeo para referirse a la representación grafica de procesos, considerada como una herramienta indispensable para el análisis organizacional.
Los procesos pueden ser físicos, incluir papeleo, realizarse por computadora, o representar una secuencia lógica de eventos (figura 7.36) .enmuchos casos de los cuatro tipo se representa juntos en un proceso, por ejemplo al surtir una requisición y ordenar la documentación necesaria, actividades que proceden a la manufactura de los productos.
También pueden representarse por medio de los flujograma de ingeniería de operaciones y de administración y mejora de la calidad de proceso (DO)(figura 7.37). La contribución fundamental de ladiagramación con los símbolos del DO (figura 7.38) es la posibilidad de compactar información e integrar la relación operación /función en forma clara.

FISICO
VENDEDOR DE MATERIALES
CLIENTE FINAL
ENSAMBLE
PROVEEDOR DE LAS PLANTAS

EN PAPEL
Por ejemplo, cadena de abasto de los materiales

Por ejemplo, preparación de la licitación
LÓGICO

2

1
3

4
5
6
50
60
40
50
20
80
Porejemplo, recepción de pedido, procuración
El proceso del desarrollo del producto
Requerimientos del cliente
Definir el producto

Fabricar el producto
Diseño del producto

Información de apoyo sobre el producto
Datos de producción
Definición del producto

Datos de diseño

Figura 7.36 Reingeniería de Proceso de Negocios.

Proceso

Tema

Procedimiento

Proceso
ExternoDecisión:
Insumos
Múltiples

Función Organizacional

Decisión

Decisión:
Rendimientos
Múltiples

Figura 7.37 Simbología de Flujograma de Ingeniería de Operaciones y de Administración y de Manejo de la Calidad del Proceso (DO).

Proceso de alta

Clave de artículos

Definición de secuencia

Consultor

Registro de Productos

Desarrollar Sistema

CodificaciónRecursos

Proceso de lote

Procedimiento

Figura 7.38 Definición de Código de Barras (utilizando la simbología del DO).

Mapeo alterno de proceso
Existen variantes de proceso que en la práctica son muy utilizados por la sencillez que representan el flujo de dato y claridad para asociarlos con su contexto.
Mapas de proceso por tubo. Representa un proceso que desagrega los eventos enforma secuencial y conforme a etapas especificas.
Se mapeo con líneas y círculos de estación; curvas en donde las líneas se unen; las líneas corren únicamente en numero de 0,45 y 90 grados; existen espacios equidistantes entre las estaciones incluye colores para facilitar su comprensión. Asimismo, en cualquier punto en donde el proceso se divide o es un paso fundamental, se traza un círculo deintercambio (circulo doble) (figura 7.39).
Mapas de proceso multilinea. Representa un proceso que interrelaciona los eventos por línea de acción.
Se mapean con líneas y círculos de estación que interrelacionan variables con personas, tiempo, ubicación, dinero, tecnología y flujo de trabajo. Las líneas se alinean o cruzan con diferente dirección o ángulos; para eventos claves se utilizan círculos másgrandes (figura 7.40).

Figura 7.39 Mapa de Procesos por Tubos

CONCEPTO
EVALUACIÓN
DISEÑO
Análisis preliminar
Anteproyecto

Autorización para continuar
Evaluación de propuesta
Alcance del proyecto - IBM
Revisión de propuesta
Evaluación del
impacto inicial
Taller para
medir alcance
Rechazo
Documento
conceptual
Evaluación de orden
a IBM
Diseño
de alto
nivelRevisión
de
propuesta
Orden de entrega
a IBM
Taller requeri-mientos
Entrega de propuesta
Cierre de proyecto
Caso de negocios
Diseño detallado
Estructuración y prueba
Aceptación
Implementación
Término del proyecto

DESARROLLO DE PROYECTOS

Mapa
Evento
Vuelo
Lugar
Calendario
Administración de relaciones con clientes
Fotografía
Tiempo
Tecnología...