TRABAJO DE GESTION Y EXCELENCIA CALIDAD

TRABAJO DE GESTION Y EXCELENCIA CALIDAD









JHOAN SEBASTIAN OTALORA GUTIERREZ
CODIGO 4151903










UNIVERSIDAD DE AMERICA
FACULTAD DE INGENIERIA
BOGOTA- CUNDINAMARCA
2015
¿COMO SEDETERMINA LA CALIDAD EN UNA SOCIEDAD CAPITALISTA?

En una sociedad capitalista es un sistema donde la producción, la comercialización y los valores de bienes y servicios resultan establecidos y condicionadospor alguna forma de libre mercado, el objetivo que tiene una empresa prestadora de bienes o servicios es ganar utilidades en relación a la satisfacción del cliente ya que en esta fase las necesidadesdel consumidor son más exigentes, ahora bien a través de esas utilidades la empresa encuentra oportunidades que la conducen a aumentar la calidad en el producto o servicio que ofrecen, por ejemploen la maquinaria de primera mano o sea los medios de producción que permiten determinar la calidad de un producto o servicio. En la sociedad capitalista aparecen impuestos, salarios bajos a losempleadores lo cual se ve como factores que obstruyen al éxito de la empresa y solo aquellos empresarios que poseen los medios de producción son capaces de llenar las satisfacciones del cliente y minimizarcostos de producción que es la principal característica del sistema capitalista. En estos medios de producción se emplean tecnologías de conocimientos y técnicas aplicadas a la producción de bienes yservicios que contribuyen a que los consumidores, quienes buscan obtener la mayor satisfacción o utilidad adquiriendo lo que quieren y necesitan al menor precio posible. Por otro lado en lacompetencia entre empresas observamos que el mercado muchas empresas ofrece el mismo producto bajo las exigencias de la sociedad capitalista por lo cual emplean alternativas que determinen su calidad paraaumentar su producción ejemplo vemos que utilizan la reducción de precios, presentación, publicidad, mano de obra barata que va determinado por la oferta y demanda y de ahí el empresario determina su...