trabajo de gestión hotelera

TRABAJO DE GESTION HOTELERA

TEMA: MERCADEO


APRENDICES:
YINET BAYONA PABON
KAROL MORALES AGUIRRE
YORDI JIMENEZ MERCADO
GLADYS RESTAN AGUIRRE


TUTORA:
OFELIA CASTAÑEDA

SANTA MARTA (MAGDALENA)

2 DICIEMBRE 2013




PREGUNTAS:


1. Mercadeo
2. Identifique las fases el mercadeo
3. Cuáles son los elementos del mercadeo
4. Analice cada uno de los ciclos delmercadeo
5. Que son canales de distribucion y cuales son los principales canales utilizados por el mercadeo turistico
6. En que consiste la segmentacion de mercado. Definala
7. Analise las estrategias y metodos, procesos y pasos de la segmentacion
8. Como podemos clasificar las bases de segmentacion.
9. Defina micro-segmentacion. Macrosegmentacion , hipersegmentacion, contrasegmentacion,segmentacion estrategica.
10. Que bases creen que serán mas practicas para segmentar.
11. Identifique las variables para segmentar
12. Cuales variables para segmentar el mercado del turismo le parecen más efectivas.
13. Analice que estrategias de mercadeo se pueden implementar para las diferente elementos del marketing mix o mezclas de mercadeo
14. Defina la competencia
15. Elabore un modelo dondepuedan ustedes registrar las características, identificación de los competidores. Realizar un análisis de los precios y ofertas de los competidores
16. Que costos y variables debemos analizar para colocarle el precio, tarifa a una habitación.


RESPUESTAS.

1. Es el conjunto de actividades destinadas a acercar los clientes al producto y satisfacer como consumidores.

2. - Esta se leconsidera como una función igual a las de las otras funciones de la empresa.
El empresario empieza a darle un poco mas de importancia al mercadeo.
La empresa entiende que el mercadeo se convierte en su función personal.

3. - producto.
Precio.
Acercamiento psicológico.
Distribución.

4. – introducción: crecimiento de la demanda, distribución reducida, la comunicación tiene un papel muyimportante, suele ser una fase de pérdida por las fuertes inversiones y costes. Si es un producto innovador las ventas son lentas, si es un producto que reemplaza a otro, se produce una fase de crecimiento acelerado.
Objetivo: dar a conocer el producto y fomentar el deseo a consumirlo.
Crecimiento: aumento acelerado den la demanda, fruto de un mayor conocimiento del producto, suelen aparecercompetidores, lo que provoca reducción del precio, la distribución aumenta, gastos de publicidad y promoción importante, los beneficios aparecen o se incrementan.
Objetivo: conseguir preferencia por nuestro producto.
Maduración o saturación: la demanda crece más lenta hasta estabilizarse, numerosos competidores, descenso de precios de la competencia, la distribución se identifica al máximo.Objetivo: fidelidad de la marca, es decir, alcanzar al cliente fiel.
Declive: se caracteriza por un descenso de la demanda debido a que los productos no satisfacen plenamente al consumidor, parecen productos sustitutivos, reducción del número de competidores, reducción de la distribución, disminuyen los gastos de la comunicación.
Objetivo: dependiendo de la posibilidad o no de seguir manteniendonuestro producto en el mercado de forma rentable.

5. Los canales o redes de distribución son la estructura que se forma en un mercado turístico por el conjunto de organización con el objetivo principal de facilitar y poner a disposición de los posibles compradores los productos de los diferentes fabricantes realizando la concreción de la venta, confirmándola y efectuando su cobro.
Principalestipos de canales de distribución:
Canal largo: numero de intermediarios elevados
Canal corto: numero de intermediarios reducidos
Canal directo: no hay intermediarios entre productor y consumidor final.
6. Es un proceso de división del mercado en sus grupos de compradores homogéneos con el fin de llevar a cabo una estrategia comercial diferenciada para cada uno de ellos. Que permita satisfacer de...