Trabajo de grado

DISEÑO Y ELABORACION DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS TECNICO PARA LA ADMINISTRACION DE CONTRATOS DE BIENES Y SERVICIOS EN LA SECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES DEL PROYECTO LA JAGUA S.A.

DIEGO HERNAN JOYA ORDOÑEZ

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA ADMINSITRACION DE EMPRESAS
VALLEDUPAR – CESAR
2009

DISEÑO Y ELABORACION DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOSTECNICO PARA LA ADMINISTRACION DE CONTRATOS DE BIENES Y SERVICIOS EN LA SECCIÓN DE SERVICIOS GENERALES DEL PROYECTO LA JAGUA S.A.

DIEGO HERNAN JOYA ORDOÑEZ

Practicas Empresariales para Optar al Título de Administrador de Empresas

Asesor:
(tutor) CARMEN CECILIA GALVIS NUÑEZ
Docente de Facultad de Administración de Empresas

UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVASPROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
VALLEDUPAR – CESAR
2009

Nota de aceptación

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Firma del presidente del jurado

________________________________
Firma del jurado

________________________________
Firma del jurado

Valledupar, Febrero 27 de 2009

AGRADECIMIENTOS

El autor de este trabajo de práctica empresarial expresa susagradecimientos a:

A Dios, quien es el ser supremo que me ilumina para seguir el camino del bien y lograr todas las metas que me he propuesto

A CARMEN CECILIA GALVIZ NUÑEZ, coordinadora comité de prácticas empresariales por su asesoría, constancia y colaboración como asesor en la realización de esta práctica. Mis más sinceros agradecimientos.

Al PROYECTO LA JAGUA S.A. por brindarme laoportunidad de realizar las prácticas empresariales y la confianza y el respaldo depositado en mí en el transcurso de las mismas.

A todos los docentes del programa de la facultad de Administración de Empresas de la Universidad Pamplona sede Valledupar, Cesar, que me brindaron sus conocimiento y apoyo durante todo el tiempo de formación profesional.

Para mis compañeros de estudio y amigos queen todo momento me brindaron su respaldo para seguir adelante y no dejarme vencer por los obstáculos encontrados.

DEDICATORIA

A DIOS, por darme salud y fuerza para alcanzar este objetivo

A mis padres, por darme la vida y fuente de inspiración

A mis hermanos, por el amor y su apoyo incondicional

A mis tutores y Director del CRESC, a todos ellos mi gran agradecimiento

A mis amigos,que son difícil de encontrar, fácil de querer y difícil de olvidar

TABLA DE CONTENIDO
Pag.

| INTRODUCCION | 8 |
1. | ASPECTOS BASICOS DE LA EMPRESA | 10 |
1.1 | RESEÑA HISTORICA DE LA EMPRESA | 10 |
1.2 | MISION | 11 |
1.3 | VISION | 11 |
1.4 | OBJETIVOS | 12 |
1.4.1 | Objetivo General | 12 |
1.4.2 | Objetivos Específicos | 12 |
1.5 |Matriz DOFA General | 13 |
1.5.1 | Fortalezas | 13 |
1.5.2 | Oportunidades | 13 |
1.5.3 | Debilidades | 14 |
1.5.4 | Amenazas | 14 |
1.6 | AREA ESPECÍFICA DE LA PRÁCTICA O ASESORIA | 14 |
1.6.1 | Área de Trabajo | 14 |
2. | ACTIVIDADES | 15 |
2.1 | NOMBRE DEL TRABAJO | 15 |
2.2 | JUSTIFICACION DE AL INVESTIGACION | 15 |
2.2.1 | Punto de vista personal | 15 |2.2.2 | Punto de vista empresa | 17 |
2.3 | RESPONSABLES | 17 |
2.3.1 | Directos | 18 |
2.3.1.2 | Indirectos | 18 |
2.4 | DESCRIPCION GENERAL DE LA EMPRESA | 19 |
2.5 | OBJETIVOS | 20 |
2.5.1 | Objetivo General | 20 |
2.5.2 | Objetivos Específicos | 20 |
2.6 | DIAGNOSTICO | 21 |
2.8 | PLAN DE ACTIVIDADES | 22 |
2.8.1 | Cronograma de Actividades | 22 |2.8.2 | Condiciones necesarias para realizar el plan de trabajo | 22 |
2.9 | DESARROLLO DE LAS PRÁCTICAS | 23 |
2.9.1 | DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS | 23 |
2.9.1.1 | Revisar los procedimientos actuales | 23 |
2.9.1.1.1 | Hallazgos Encontrados | 24 |
2.9.1.1.2 | Solución al Hallazgo Encontrado | 25 |
2.9.1.2 | Evaluar situación actual de los procesos | 25 |...