Trabajo de grado

“NECESIDADES EMPRESARIALES Y TECNOLÓGICAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DEL MARKETINK EN EL SECTOR TURISMO DE VILLAVICENCIO”

CARLOS ANDRES GONZALEZ CASTRO

UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ECONOMIA
PROGRAMA MERCADEO AGROPECUARIO
VILLAVICENCIO
2008
“NECESIDADES EMPRESARIALES Y TECNOLÓGICAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DEL MARKETINK EN EL SECTOR TURISMODE VILLAVICENCIO”

CARLOS ANDRES GONZALEZ CASTRO

PROPUESTA PARA TRABAJO DE GRADO

DIRECTOR
MANUEL JAVIER FIERRO PATIÑO
Médico Veterinario y Zootecnista
Esp. Gestión y Planificación del Desarrollo Urbano-Regional
Magíster en Desarrollo Local y Regional U.P.B

UNIVERSIDAD DE LOS LLANOS
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESCUELA DE ECONOMIA
PROGRAMA MERCADEO AGROPECUARIO
VILLAVICENCIO2008
TABLA DE CONTENIDO

1. PRESENTACION

2. TITULO DEL PROBLEMA

3. DEFINICION DEL PROBLEMA

3.1ANTECEDENTES

2. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

3.3FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

4. JUSTIFICACION

5. OBJETIVOS

6. MARCO REFERENCIAL

6.1 Marketing, Diagnostico y Diagnostico de Marketing

6.1.1 Marketing, (Mercadeo)

6.1.2 Diagnostico

6.1.3 Diagnostico del marketing6.2 MARCO DE REFERENCIA DEL SECTOR TURISTICO

1. TURISMO

7. MARCO CONCEPTUAL

8. METODOLOGIA

9.1 Determinación de la muestra

9.2 Población de estudio

9.3 Marco muestral

9.4 Técnicas de información

9.5 Determinación del tamaño

10. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

11. PRESUPUESTO

12. BIBLIOGRAFIA

1. PRESENTACION

El marketing es la orientación ofilosofía con la que se gestiona el mercadeo o la comercialización dentro de una organización, tiene como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de modo que ambas resulten beneficiadas. Según Kotler[1], se entiende por intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona, ofreciéndole algo a cambio».

Aplicando la teoría de kotler tenemos claro que en el turismo sedebe satisfacer las dos partes del intercambio del servicio, por lo tanto se debe buscar la manera de implementar herramientas de apoyo para seguir siendo participes de una manera competitiva, dinamizando la economía de esta región. Por tal razón buscamos el crecimiento de este sector, implementando en las empresas turísticas estrategias de marketing que les permita consolidarse en losdistintos mercados regionales, nacionales e internacionales.

El presente trabajo plantea la importancia de identificar las necesidades empresariales y tecnológicas, evidenciando la situación real del marketing en el sector turístico de la ciudad de Villavicencio, con el propósito de fortalecer el encadenamiento productivo de las diferentes actividades que caracterizan el desarrollo turístico de laregión.

“NECESIDADES EMPRESARIALES Y TECNOLÓGICAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DEL MARKETINK EN EL SECTOR TURISMO DE VILLAVICENCIO”

2. TITULO DEL PROYECTO

NECESIDADES EMPRESARIALES Y TECNOLÓGICAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DEL MARKETINK EN EL SECTOR TURISMO DE VILLAVICENCIO

3. DEFINICION DEL PROBLEMA

3.1 Antecedentes

Este proyecto de investigación titulado “NECESIDADESEMPRESARIALES Y TECNOLÓGICAS RELACIONADAS CON LA GESTIÓN DEL MARKETING EN EL SECTOR TURISMO DE LA CIUDAD DE VILLAVICENCIO” se encuentra inmerso dentro del proyecto macro “Mapa de Conocimiento” en una segunda fase, originado al interior del Comité Universidad - Empresa – Estado, ejecutado por Universidad de los Llanos en convenio con la Gobernación del Meta.

El proyecto “Mapa de Conocimiento”[2]obtuvo como resultados en una primera fase de la investigación que “El sector turismo requiere de conocimientos en manejo de maquinaria y equipo, control de calidad, evaluación y diseño de sistemas de calida, manuales de funciones y toma de decisiones basadas en procesos matemáticos y financieros.
Las organizaciones del sector transporte requieren evaluación y diseño de sistema de calidad,...