Trabajo de gregory II

UNIVERSIDAD DOMINICANA O&M
EXTENCION MOCA


NOMBRE:
Gregory A. Cerda 12-EMRN-5-025

PROFESORA:
Yossely Luis Ovalles


MODULO 2
ASIGNATURA:
Gerencia estratégica



TEMA:
Resumen II







Introducción
La gestión de la calidad es una estrategia que puede facilitar la mejora continua en una organización. En este sentido, muchas organizaciones han mejorado su competitividad a través de la gestiónde la calidad como han señalado diferentes estudios.
En este resumen las etapas de un proceso de evaluación de la calidad y analizar la importancia de las etapas de evaluación externa y del seguimiento de los planes de mejora en el contexto. El trabajo destaca la necesidad de aportar sugerencias y recomendaciones por parte de las personas que llevan a cabo la evaluación externa y la necesidad dedesarrollar un plan de seguimiento de las acciones obtenidas de la evaluación para asegurar el éxito del proceso.



















PRIMERA ETAPA FORMULACIÓN Y PLANEAMIENTO: LA EVALUACIÓN EXTERNA Y EL ANÁLISIS COMPETITIVO








EL NUEVO ESCENARIO COMPETITIVO
Las organizaciones modernas se encuentran inmersas en un nuevo orden geopolítico marcado por operar en un mundo multipolar, cambiante,asimétrico, y en una economía globalizada, que ha generado la caída de las fronteras económicas que dividían el entorno nacional del entorno internacional. Ahora, la competencia es en la arena global sin límites ni restricciones.
En el contexto actual, la frontera que divide lo nacional de lo extranjero s lo existe físicamente, pero ya no comercialmente. Ya no se habla de proveedores nacionales yforáneos, s lo se habla de proveedores.
Resulta evidente que el punto de partida del proceso estratégico en el contexto actual es el diseño de una gerencia que tenga como referencia la influencia del entorno. Si no se evalúa el entorno, permanentemente, es muy probable quedar fuera del mercado, al gerenciar miopemente.
Una buena gerencia debe monitorear, estableciendo sensibles y oportunos sistemas dealarma temprana de los posibles cambios, que por la naturaleza globalizada de los negocios se presentar n, en el entorno, el sector y los competidores, y finalmente en la demanda y el comportamiento de los consumidores.
LA NUEVA ECONOMÍA: NUEVOS PARADIGMAS
Los cambios en el entorno han definido una competencia abierta y directa, donde los agentes participantes buscan maximizar el número declientes y una posición ventajosa en el mercado. Importante realizar un eficiente monitoreo de los cambios en el entorno, la competencia, y el intorno para elevar su productividad y ser competitivos en esta nueva economía.
LA EVALUACIÓN EXTERNA
La evaluación externa denominada también auditoría externa de la gestión estratégica está enfocada hacia la exploración del entorno y el análisis de laindustria.
Para realizar la auditoría externa se recomienda:
Involucrar al mayor número posible de gerentes y funcionarios clave. Buscar información política, económica, social, tecnológica, y ecológica. Reunir la información relevante de los principales competidores.
ANÁLISIS PESTEC
Los factores externos clave se evalúan con un enfoque integral y sistémico, realizando un análisis de las fuerzas políticas,económicas, sociales, tecnológicas, ecológicas, y competitivas, conocido como análisis PESTEC.
Fuerzas políticas, gubernamentales, y legales (P)
Son las fuerzas que determinan las reglas, tanto formales como informales, bajo las cuales debe operar la organización.
Estas fuerzas están asociadas a los procesos de poder alrededor de la organización, a los acuerdos relacionados a los propósitosde la organización, así como a las pugnas de intereses de los agentes involucrados.
Fuerzas económicas y financieras (E)
Son aquellas que determinan las tendencias macroeconómicas, las condiciones de financiamiento, y las decisiones de inversión.
Fuerzas sociales, culturales y demográficas (S)
Involucra creencias, valores, actitudes, opiniones, y estilos de vida desarrollados a partir de las...