trabajo de informatica
CONTENIDO
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CONTENIDO 1
INTRODUCCION 2
RESUMEN EJECUTIVO 2
QUIENES SOMOS 6
Nuestra Frase Slogan 6
Nuestro Logotipo 7
ANALISIS Y PRIORIZACIÓN DEL FODA 9
MISION DE LA COOPERATIVA “FUENTE DE VIDA” 11
VISION DE LA COOPERATIVA FUENTE DE VIDA 11
VALORES INSTITUCIONALES 11
LA PROPUESTA ESTRATEGICA 14
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA 15
Funciones de la Gerencia. 16
NUESTRA VENTAJACOMPETITIVA 18
OBJETIVOS ESTRATEGICOS 21
PERSPECTIVA FINANCIERA 21
Líneas Estratégicas 21
PERSPECTIVA DE LOS GRUPOS DE INTERES 21
PERSPECTIVAS DE PROCESOS INTERNOS 22
PERSPECTIVA DE FORMACIÓN, APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO 23
INTRODUCCION
Durante el período Mayo-Septiembre los órganos de gestión, socias y socios de la Cooperativa de ahorro, crédito, aprovisionamiento ycomercialización “Fuente de Vida” estuvimos desarrollando un proceso participativo para la definición de nuestro Plan Estratégico 2008-2010, dirigido al fortalecimiento de nuestra organización cooperativa y el posicionamiento de nuestros servicios entre las socias y socios.
A nivel interno la elaboración del plan ha mostrado la validez de la idea de la formación de la Cooperativa y la viabilidadde su puesta en marcha, se ha evaluado la factibilidad de las ideas y se cuenta con la información y la motivación necesaria para el inicio de las operaciones, el crecimiento social y la consolidación cooperativa. El proceso como tal contribuyó a promover mayor integración y conocimiento compartido entre socias y socios.
Además este Plan de Estratégico se constituye en una herramienta deplanificación y de evaluación que debe ser el libro de cabecera de los órganos de gestión y funcionarios y funcionarias para llevar adelante las acciones necesarias para el fortalecimiento de la organización, especial importancia adquiere el monitoreo constante para estar atentas a corregir o replanificar las actividades.
RESUMEN EJECUTIVO
Durante el períodoMayo-Septiembre, la Cooperativa “Fuente de Vida” estuvo enfocada en la preparación de su Plan Estratégico 2008-2010, participando en el proceso órganos de gestión, socias y socios de la cooperativa así como también funcionarios de la Asociación para el Desarrollo Económico Social “Santa Martha” (ADES).
El proceso se desarrolló a través de tres talleres en donde se fueron definiendo y consensuando losdiferentes elementos de la estrategia, de acuerdo al siguiendo:
a. Introducción Metodológica
b. Misión y Visión
c. Grupo Focal: expectativas sobre los servicios futuros de la Cooperativa
d. Definición de perspectivas de planificación
e. Análisis FODA
f. Definición de Objetivos Estratégicos
g. Análisis de Competidores de acuerdo a aspectos visuales y servicio al cliente
h. Definición delíneas estratégicas y modelo de plan operativo
La metodología utilizada para la elaboración del Plan se denomina Balance Scorecard (BSC) o cuadro de mando integral (CMI), la cual traduce la Visión, Misión y Estrategia en un amplio conjunto de medidas de actuación, que proporcionan la estructura necesaria para un sistema de gestión y medición estratégica.
La planificación se realizó desde cuatroperspectivas, siguiendo una lógica de derecha a izquierda, se parte de la perspectiva de formación y aprendizaje de los recursos humanos, desde esta lógica se estable que Recursos Humanos calificados, competentes y satisfechos que cuentan con la infraestructura adecuada son capaces de realizar de forma excelente los procesos internos claves que la organización realiza para la prestación de susservicios, si estos procesos son realizados de forma excelente, los grupos de interés atendidos (clientes, socias y socios, proveedores, comunidad en general) estarán satisfechos y si esto es así el rendimiento financiero de la organización será satisfactorio, formándose un circulo virtuoso que hará crecer y desarrollarse a la organización. Las perspectivas en el caso de la Cooperativa se han...
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