Trabajo De Introduccion A La Comunicaciones

1.

descripción del evento registrado:

¿Qué es?

Es un aeropuerto internacional que está ubicado en la Provincia Constitucional del Callao en donde se inician los viajes de transporte aéreo, la cual tiene como función el aterrizaje y despegue de aviones, abordaje e ingreso de pasajeros; que tienen destinos a nivel nacional, como también al extranjero.

¿Cómo es?

Siendo uno de losmejores aeropuertos de Sudamérica, está diseñado acorde a su nivel, con pistas de que permiten el despegue y el aterrizaje de aviones de pasajeros o de carga, el cual también tiene un espacio donde proveerles combustible y el mantenimiento; también tiene hangares y edificios, en los que se incluye, control de tráfico aéreo, operadores de servicios, locales de comida, tiendas, servicio de emergencia,entre otros. Además, de ser muy amplio y tener una excelente infraestructura, cumple con la atención y seguridad de sus empleados al servicio del pasajero.

¿En dónde se da y en qué momento?

Se da en la parte interna del aeropuerto, en donde el pasajero para poder abordar su viaje tiene que realizar un cierto proceso de verificación de documentos para que al abordar al avión no tenga ningunacomplicación con su boleto, maleta, etcétera. Todo este proceso casi siempre el pasajero tiene que hacerlo horas antes del vuelo, debido a la muchedumbre en el establecimiento, y si la verificación es rápida y no tiene ninguna problema, siempre podrá utilizar los demás servicios que se encuentra también dentro del aeropuerto, como por ejemplo; tiendas, locales de comida, entre otros.

2.Proceso principal:

Proceso de embarque a un avión

Emisor:
El pasajero, es la persona que realizará el viaje.
Receptor:
Personal encargado para realizar el embarque.
Mensaje:
Verificación de que todos los documentos requeridos sean válidos.
Canal:
Espacio entre el pasajero y el encargado de embarque donde se revisará que los documentos presentados sean conformes.
Código:
oral yescrito (según el idioma hablado por el pasajero, ya que el personal del aeropuerto debe tener dominio sobre varias lenguas).
Contexto:
Segundo piso del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, 09 de abril del 2012, 18:33 horas.
Ruido:
-Tiendas y malls ubicados dentro del aeropuerto.
-Personas que transitan.
-Ruido emitido por los aviones al momento de despegar y aterrizar.
-Publicidad delaeropuerto.
-Locutor que anuncia la llegada y salida de los vuelos.

Retroalimentación:
La aprobación o el rechazo de los documentos verificados, según su validez.

Tipo de comunicación:
-Explícita.
-Verbal.
-Interpersonal.
-Unilateral.
-Directa.

Procesos secundarios:

Niños jugando a las peleas
Emisor:
Niño aproximadamente 4 años de edad.
Receptor:
Niña de aproximadamente 4 añosde edad.
Mensaje:
El juego.
Canal:
Espacio.
Código:
Los golpes y las risas.
Contexto:
Primer piso del aeropuerto.
Ruido:
Las personas que transitan alrededor.
Retroalimentación:
Cuando se miran y ríen, de esta forma saben que el “contrincante” no esta sintiendo dolor, o simplemente no se opone a seguir jugando.
Tipo de comunicación:
-Implícita.
-No verbal.
-Interpersonal.-Recíproca.
-Directa.
(El video de este proceso esta ubicado en el siguiente link: http://youtu.be/SO17jTwxo94)

Despedida
Emisor:
Madre de la pasajera.
Receptor:
Pasajera que está apunto de ingresar al área de embarque.
Mensaje:
Despedida.
Canal:
Espacio no muy extenso entre madre e hija.
Código:
Expresiones faciales y el contacto de las manos.
Contexto:
Pasillo que va rumbo alárea de embarque, segundo piso del aeropuerto.
Ruido:
Baranda de metal ubicada entre madre e hija.
Retroalimentación:
La retroalimentación es continua

Tipo de comunicación:
-Implícita.
-No verbal.
-Interpersonal
-Recíproca.
-Directa.

Compra de productos:
Emisor:
Compradora.
Receptor:
Cajera.
Mensaje:
La compra de un producto.
Canal:
Espacio donde se realiza la...