Trabajo de Investigación

INSTITUTO EDUCATIVO SANTA MARIA



NOBA S.A. - EL NEGOCIO DEL SOFTWARE



NOELIA BAREIRO PÁEZ



Orientador: - Ing. Sonia Alfonzo Guerrero


Trabajo de Investigación procesual presentado en la asignatura de Administración, como requisito para acceder a la evaluación final de la segunda etapa



Dr. J. EULOGIO ESTIGARRIBIA – Paraguay
Octubre - 2013
INDICE
pág.
Portada1
INDICE 2
INTRODUCCIÓN 3
CAPÍTULO I - MARCO INTRODUCTORIO 4
1.1 Planteamiento del problema 4
1.2 Formulación del problema general 5
1.3 Preguntas de investigación 5
1.4 Objetivos de la investigación 5
1.5 1.4.1Objetivo General 5
1.6 1.4.2 Objetivos específicos 5
1.7 Justificación de la investigación 6
CAPÍTULO II - MARCO TEORICO 7
2.1La Empresa 7
2.1.1 Tipos de Empresa 72.1.1.1 Clasificación en función de la actividad 8
2.1.1.2 Clasificación según la participación del estado 8
2.1.1.3 Clasificación según sus dimensiones 8
2.1.1.4 Clasificación según las características técnicas 8
2.1.1.5 Clasificación según la responsabilidad de los propietarios 8
2.2 El software 9
2.2.1 Definición de software 9
2.2.2 Clasificación del software 10
2.2.2.1Software de sistema10
2.2.2.2 Software de programación 11
2.2.2.3 Software de aplicación 11
2.3 Descripción de la empresa 12
2.4 Organigrama de la empresa 13
2.5 Manual de operaciones 13
2.5.1 Departamento Administrativo 14
2.5.2 Departamento de Contabilidad 14
2.5.3 Departamento de Atención al Cliente 14
2.5.4 Departamento Técnico en Informática 14
2.5 Departamento de Limpieza 14
2.6 GastosGenerales 15
2.6.1 Sueldo del personal 15
2.6.2 Servicios Básicos 15
2.6.3 Varios 15
2.6.4 El total de los gastos mensuales presupuestados 15
CAPÍTULO III - MARCO METODOLÓGICO 16
CAPITULO IV- ANALISIS E INTERPRETACION DE DATOS 17
CAPÍTULO V - CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 18
5.1 Conclusión 18
BIBLIOGRAFIA 19

INTRODUCCIÓN

Las Empresas, hoy en día, constituyen el pilar fundamental yesencial en el desarrollo económico de nuestro entorno sin la existencia de ellas, sería imposible el avance y el progreso de las comunidades en nuestro país y en el mundo.
Los entornos dinámicos, tanto económicos, sociales, políticos y tecnológicos en los que vivimos actualmente, hace necesario que toda Empresa lleve a cabo funciones de planeación, organización, ejecución y control para asícumplir exitosamente con los objetivos que la Empresa tiene trazados.
En este trabajo dedicado al negocio del software, hablaremos de cómo está formado una empresa dedicado a este terreno, sus diferentes funciones y otros, cuán importante es, ya que prácticamente sin los software nada funcionaria.
Este producto que se expone al mercado es el que va a controlar los equipos, es el que da lasinstrucciones para que funcionen adecuadamente y de forma que pueda satisfacer las necesidades de los clientes, transfiere datos tanto en la misma memoria como para el usuario cuando este la necesite.
El software es tan complejo que posee infinidad de programas para diferentes funcionamientos en particular, el negocio establecido apalea principalmente a la actividad de venta de aplicaciones informáticasque al parecer serían los de mayor atracción para los potenciales clientes.
Los cuales son las aplicaciones para Control de sistemas y automatización industrial, las aplicaciones ofimáticas, el software educativo, el software empresarial las bases de datos para que haya un orden a la hora de trabajar con él, y así al usuario no se le haga tan complicado.
Estos programas son muy importantes,como también son importantes los diferentes elementos que lo rodean para poder funcionar, ya que requiere de una serie de sistemas o programas que lo ayudan a realizar mejor sus funciones, y si no sabemos sus funciones no podemos manejar correctamente al computador.
























CAPÍTULO I - MARCO INTRODUCTORIO

1.1 Planteamiento del problema
Uno de los...