trabajo de investigacion de wong

1) ANTECEDENTES
Grupo de Supermercados Wong - Cencosud Perú es uno de los grupos de retail más importantes del Perú con presencia en las ciudades de Lima, Callao, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Lambayeque, Ica, Cajamarca, Piura, Barranca y Chachapoyas, líder en el rubro de supermercados en el Perú.
Este conglomeradopertenece al grupo chileno Cencosud, una de las principales compañías en el mercado de retail latinoamericano con presencia en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú.
En el Perú, Cencosud cuenta con más de 72 locales con formatos de hipermercados y supermercados con las marcas Wong y Metro, además cuenta con la empresa operadora Cencosud Shopping Centers, que opera actualmente los centros comercialesPlaza Lima Sur, el Centro Cultural Plaza Camacho y el Strip - Center Bajada Balta.















1.1 RESEÑA HISTÓRICA
La historia de la cadena de supermercados más emblemática del país comenzó cuando Erasmo Wong Chiang fundó una pequeña bodega en la avenida Dos de Mayo, en 1942. Años después, en 1983, se fundó el primer supermercado Wong en el Óvalo Gutiérrez, seguido en lossiguientes dos años por las tiendas de la urbanización Aurora y la avenida Benavides, en Miraflores.
Desde entonces, el Grupo de Supermercados Wong implementó sus principios de orientación a la entrega de un servicio personalizado y de excelencia. En 1992 se implementó el formato de los hipermercados Metro, iniciándose en el distrito de Chorrillos. Desde 1993, su crecimiento se consolidó con lacompra y remodelación de nuevos locales, en los distritos de Surco, San Borja, La Molina y San Miguel y en 1999 se puso en marcha otro formato: los supermercados Metro, con su primera versión en el distrito de La Molina.
El 16 de diciembre del 2007 Wong marcó un nuevo hito en su historia, pasando a formar parte de Cencosud, incursionando también en el rubro de centros comerciales, por medio del CentroComercial Plaza Lima Sur y el Centro Cultural Plaza Camacho.

El 21 de mayo de 2012, se inaugura el segundo supermercado Metro en la ciudad de Cajamarca, denominado Metro Amazonas, ubicado en la cuadra 9 de la avenida Angamos.
En junio de 2012, se inaugura un supermercado Wong en el distrito de Miraflores, denominado Wong Bajada Balta. Junto a este supermercado, la corporación Cencosudinaugura su primer strip - center en el Perú, lo cual es como un pequeño centro comercial que contiene además del supermercado Wong, una variedad de tiendas comerciales, locales de comidas, estacionamientos, entre otros servicios.
En la actualidad, el Grupo de Supermercados Wong continúa con sus actividades tradicionales: el Gran Show Artístico del Primero de Mayo y el Gran Corso en julio, a los quesuman desde la década pasada el Festival del Pisco Sour, en febrero, y Expo Vino, en octubre. Conserva también sus principios de excelencia en el servicio y la capacitación constante de sus más de 11,000 colaboradores.





EL CRECIMIENTO DE LAS TIENDAS



1983: Se inaugura la tienda Wong del Ovalo Gutiérrez, ubicada entre Miraflores y San Isidro.
1985: Abren sus puertas los supermercadosWong en la urbanización Aurora y en la avenida Benavides (cruce con República de Panamá), ambos en Miraflores.




1992: Se inaugura el primer hipermercado Metro, con un área de sala de ventas de 10,000m2, y se lanza al mercado “Wong Pedidos”.

1993: El crecimiento de Wong se consolida con la compra de las cadenas Galax y Todos, lo que permitió la apertura de cuatro nuevas tiendas: enChacarilla (Surco), San Borja, La Molina y San Miguel.

1994: Abre el supermercado Wong en el centro comercial San Isidro, en Córpac.

1996: Se inauguran dos nuevos hipermercados Metro, en Breña y San Borja, y una tienda Wong en la urbanización Camacho. Además, se implementa el moderno Centro de Capacitación para los colaboradores de Wong y Metro.

1997: El Grupo inaugura dos hipermercados...