TRABAJO DE INVESTIGACION RSS EN TM

TRANSMILENIO COMO ELEMENTO TRANSFORMADOR DE BOGOTÁ
DESDE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL SOSTENIBLE

ELIANA MARCELA GUERRERO RINCON

SEMINARIO DE GRADO
ASESOR:
JESUS SALVADOR MONCADA

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ESPECIALIZACION EN ALTA GERENCIA
BOGOTA D.C.
MAYO DE 2015
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Resumen
La presente investigación hace un recorrido del concepto de Responsabilidad Social
através de la historia, hasta llegar una revisión conceptual a la luz de la norma ISO 26000
que la describe como el compromiso efectivo de las empresas con la calidad de vida de sus
trabajadores, sus clientes o usuarios, y con los cambios para avanzar en el desarrollo
humano y sostenible de la sociedad. Cuando la RSE permea la gestión interna y externa de
una empresa mediante el desarrollo deprogramas y proyectos significativos se convierte en
componente determinante de su imagen corporativa y de su reputación social, que aumenta
los activos intangibles y genera mayor ventaja competitiva. Bajo las anteriores premisas,
este documento devela como TRANSMILENIO S.A. y sus empresas concesionarias del
Sistema Integrado de Transporte Publico (SITP) desarrollan de manera conjunta un modelo
deResponsabilidad Social y Sostenibilidad de alto impacto y visibilidad social, que
promueve la cultura ciudadana entre los usuarios acompañando iniciativas cívicas
relevantes para el desarrollo humano sostenible de las comunidades que aportan a la
trasformación social e impactan el contexto local, distrital, regional y nacional.

Abstract

This research makes a tour of the concept of SocialResponsibility through history,
reaching a conceptual revision in the light of the ISO 26000 standard describes a real
commitment of the companies to the quality of life of its employees, customers or users,
and changes to advance human and sustainable development of society. When CSR
permeates the internal and external management of a business by developing important
projects and programs it becomes crucialcomponent of its corporate image and social
reputation, increasing intangible assets and generates competitive advantage. Under the
above assumptions, this paper revealed as TRANSMILENIO SA and its concessionaires of
the Integrated System of Public Transportation (SITP) develop jointly a model of Social
Responsibility and Sustainability high impact and social visibility, promoting civic cultureamong users accompanying relevant civic initiatives for sustainable human development
communities that contribute to social transformation and impact the local, district, regional
and national context.
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Introducción

Para hablar de Responsabilidad Social es inevitable referirse al origen de las ideas
capitalistas que fundamentan el modo de producción en el que se enmarcan las relacioneseconómicas, sociales y culturales que dan lugar a la cultura empresarial, así como reseñar
las transformaciones que han incidido en la manera como es concebida la empresa o las
organizaciones económicas alrededor de los derechos de los trabajadores y de los deberes
de las empresas con el medio en el que se desarrollan, aspectos que mejoren la producción
y traiga más ventajas competitivas.

LaResponsabilidad Social se viene desarrollando de manera escalada a nivel
mundial e involucra diferentes actores tanto del nivel púbico como privado, en donde
basados en el respeto al entorno buscan impactar a las comunidades de una manera positiva
en pro de un equilibrio al aprovechamiento que realizan de un determinado territorio; es así
como nos encontramos con una aproximación a la Responsabilidad SocialEmpresarial
(RSE), basada en una norma internacional ISO 26000, parámetro empresarial que anima a
las organizaciones a ser cada vez más socialmente responsables permitiendo un desarrollo
justo de las comunidades. En el mismo sentido, se plantean ideas modernas de desarrollo
donde se da importancia al concepto de sostenibilidad, nacido en 1987 en Brundtlant,
encuentro que permitió repensar cual es...