TRABAJO DE INVESTIGACION

Capítulo 1
LA EMPRESA
1.1 Breve reseña histórica de la empresa
Leche Gloria S.A. fue constituida en 1941 por General Milk Company Inc., como una empresa dedicada a la producción de leche evaporada, la cual fue adquirida posteriormente por Carnation Company. En 1978 Lecha Gloria cambió su denominación social a Gloria S.A.

En 1986, José Rodríguez Banda S.A. (JORBSA), una de las másimportantes empresas de transporte de carga pesada adquirió el porcentaje mayoritario de las acciones de Gloria en propiedad de accionistas nacionales y de las acciones en propiedad de Nestlé de Suiza, la cual había adquirido en 1985 a Carnation Company.

Se encuentra presente no sólo en Perú, sino también en Bolivia (1996), Puerto Rico (2003), Colombia (2004), Argentina (2005) y Ecuador (2005), yrealiza sus actividades principalmente en el sector alimentos (leche, jugos y derivados lácteos), producción de cemento, papeles y relacionados, sector farmacéutico, entre otros.

También se debe mencionar que las últimas adquisiciones (Puerto Rico, Colombia, Argentina y Ecuador) han sido realizadas con recursos de la Holding y financiamiento bancario propio de cada empresa adquirida.

1.2 VisiónSomos una corporación de capitales peruanos con un portafolio diversificado de negocios, con presencia y proyección internacional. Aspiramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes y consumidores, con servicios y productos de la más alta calidad y ser siempre su primera opción.
1.3 Misión
Mantener el liderazgo en cada uno de los mercados en que participamos a través de la producción ycomercialización de bienes con marcas que garanticen un valor agregado para nuestros clientes y consumidores. Los procesos y acciones de todas las empresas de la Corporación se desarrollarán en un entorno que motive y desarrolle a sus colaboradores, mantenga el respeto y la armonía en las comunidades en que opera y asegure el máximo retorno de la inversión para sus accionistas.

1.4 ValoresProfesionalismo: Este valor no va dirigido a una persona titulada o egresada de una universidad o instituto superior, necesariamente. Se basa en el hecho que un trabajador realice una labor para que se le considere profesional. La empresa cuenta con trabajadores; desde ingenieros que supervisan la planta hasta personal que estiban los productos para que lleguen al punto de venta. Su fin es que cada unose sienta contento y satisfecho con la labor que realiza, y con ese esfuerzo trascender y así poder lograr ascender dentro de la organización. Se considera a una persona profesional cuando cumple con su trabajo, supera las expectativas, asumen su responsabilidad, se compromete con el trabajo de equipo, y se esfuerza por mejorar continuamente.
Dedicación y compromiso: Se concentra en atender yresolver problemas. Actitud ganadora y aspirar ser los mejores, formando así equipos de alto desempeño. La motivación está en poder contribuir con el crecimiento del grupo, bienestar de la familia y desarrollo de la comunidad.
Responsabilidad Social: Reconocemos que somos partícipes de un sistema social con el cual interactuamos. Todas nuestras decisiones y actos son congruentes con dicho sistemasocial. Contribuimos a la permanencia y renovación de los recursos naturales, así como al progreso de las comunidades en las que actuamos. Actuando dentro del marco de la ley y la ética.
Tenacidad: Los logros en los equipos de trabajo dependen de que el líder inmediato esté abierto a las ideas propuestas por los empleados.
Espíritu emprendedor: Los empleados tienen ánimos de disposición, sonemprendedores, líderes, siempre innovando para que la labor no sea ardua, si no que disfruten de sus labores diarias y contagien ese clima laboral a los demás trabajadores de la organización.
Optimización de Recursos: Reconocemos la importancia de planificar y gestionar racionalmente los recursos de la Corporación para asegurar su solidez y continuidad en beneficio de sus proveedores, clientes,...