TRABAJO DE JHONDRY

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO: TECNOLÓGICO DE CABIMAS
CABIMAS-ZULIA







CONTROL DE CALIDAD













Realizado por:
Jhondry medina CI: 20622186
P.N.F: Instrumentacion y Control


INDICE
1er trabajo
calidad como concepto, enfoques de calidad, y sistemas de calidad.
Control estadístico de los procesos.
2dotrabajo
Inspecciones para aceptación.
Marco normativo nacional. Leyes de calidad.
3er trabajo
Marco normativo internacional: iso, ansi, ieee, entre otras.
auditorias de calidad.
4to trabajo
Análisis de casos.













INTRODUCCION

Los siguientes investigación se refiere al tema de la calidad, ha sido evolucionado a lo largo de los años, desde el control de calidad donde se promulgaban lainspección al final el proceso para asegurar un buen el producto, énfasis esta el enfoque del cliente la gestión de los procesos y el mejoramiento continúo y el bienestar organizacional, las normas ISO son las normas internacionales de calidad aplicada adecuadamente en una organización que ayudan a mejorar una mejor calidad en los productos y servicios, reducción de los costo optimización delos resultados operativos y satisfactorio para el cliente .
Logrando así un sistema de calidad eficaz para el beneficio de la sociedad.
En la actualidad estamos frente a un mundo competitivo, donde encontramos nuevas tecnologías que nos sorprenden día a día, los clientes son cada vez más exigentes, requieren productos o servicios con características que satisfagan sus necesidades yexpectativas. Es por ello que las organizaciones deben trabajar en pro de la satisfacción total de sus clientes, mediante un proceso de mejora continua e implementar normas estandarizadas para lograr la calidad máxima de los productos o servicios que ofrecen. Es importante la plena colaboración de todo el personal de la organización o empresa, para que sea efectivo el servicio realizado, y que de esta manerase obtengan excelentes resultados para la empresa.









REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION SUPERIOR
INSTITUTO UNIVERSITARIO: TECNOLÓGICO DE CABIMAS
CABIMAS-ZULIA






1er trabajo






Realizado por:
Jhondry medina CI: 20622186
P.N.F: Instrumentacion y Control


DESARROLLO.

Calidad como concepto
Es subjetivo, y el término proviene del latín.La calidad está relacionada con las percepciones de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie, y diversos factores como la cultura, el producto o servicio, las necesidades y las expectativas influyen directamente en esta definición. La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer necesidades implícitas o explícitas, un cumplimiento derequisitos.
Es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por otro lado, la calidad de unproducto o servicio es la percepción que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para satisfacer sus necesidades.
la conformidad relativa con las especificaciones, a lo que al grado en que un producto cumple las especificaciones del diseño, entre otras cosas, mayor su calidad o también comocomúnmente es encontrar la satisfacción en un producto cumpliendo todas las expectativas que busca algún cliente, siendo así controlado por reglas las cuales deben salir al mercado para ser inspeccionado y tenga los requerimientos estipulados por las organizaciones que hacen certificar algún producto.
Para conseguir una buena calidad en el producto o servicio hay que tener en cuenta tres aspectos...