Trabajo de la empresa selkis

El valor del talento humano en Grupo Selkis
C02-07-005

Pedro Rodríguez pensaba que “la conformación de un grupo empresarial es posible con la
integración adecuada de un grupo de personas con talento”. Para el Grupo Selkis, empresa
dedicada a la prestación de diversos servicios en consultoría, bienes raíces y publicidad no
era la excepción, pues se tuvo que enfrentar a la decisión dedeterminar el perfil y cantidad
de talento humano necesario para conformar el grupo y así estar en condiciones de ofrecer
servicios de calidad a un costo accesible para sus clientes y óptimos para los flujos de
efectivo del negocio. A seis meses de haber iniciado operaciones en octubre de 2007, Selkis
se enfrentaba a flujos de operación que no eran suficientemente atractivos para sostener elesquema de contratación de personal, que en ese entonces era de cinco empleados de
tiempo completo. Ante este panorama, Pedro Rodríguez tomó la decisión de integrar un
nuevo talento humano en su modelo de negocios, pero se preguntaba si esta decisión era la
más acertada.
Grupo Selkis
El Grupo Selkis se creó por iniciativa de Pedro Rodríguez, cuando se independizó de sus
anteriores posiciones detrabajo. Durante tres años se había desempeñado en una
universidad como administrador de un programa empresarial y estudiantil; y trabajó dos
años en una empresa comercializadora como director de Ventas nacionales. La idea surgió
a raíz de la invitación que le hiciera su amigo Marco para que editara y publicara revistas
con temas de interés enfocados en el hogar.
Para Pedro, incursionar en estenegocio significaba un alto riesgo y un gran reto; no contaba
con experiencia previa en este tipo de negocios ni con los contactos adecuados, su amigo
sería el encargado de esa parte, sin embargo, uno de los principales obstáculos que enfrentó
en la construcción de su modelo de negocio fue la falta de compromiso por parte de Marco,
sobre todo en la conformación del grupo relacionado con lapublicidad: su socio y amigo le
había propuesto editar una revista bimestral para una dependencia de gobierno y el
sostenimiento estaría garantizado por varios patrocinadores quienes contratarían anuncios,

Este caso fue escrito por el profesor Roberto Silva Leal con el propósito de servir como material de
discusión en clases, no pretende ilustrar buenas o malas prácticas administrativas.Derechos Reservados © Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey; Av. General Ramón
Corona No. 2514 Col. Nuevo México, Zapopan, Jalisco 45140, México. El ITESM prohíbe cualquier forma
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Fecha de revisión: 26 deoctubre de 2010
Última revisión: 24 de noviembre 2010

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El valor del talento humano en Grupo Selkis

no obstante, la relación con el contacto principal para este trabajo se fracturó y Marco se
desanimó a tal grado que no se integró al negocio.
Luego de esta mala experiencia fue que Pedro, por su propio interés, decidió conformar un
grupo empresarial junto con su padre, quien poseíauna amplia experiencia en diversos
negocios. Ambos iniciaron operaciones editando revistas para una universidad dirigida al
público en general en la zona Sur de la Ciudad de Monterrey (Nuevo León, México). La
empresa se dio a la tarea de integrar personal calificado que tuviera las habilidades de
negociación, comunicación, responsabilidad en el trabajo, disponibilidad e iniciativa paraemprender las actividades. La estrategia del Grupo Selkis en ese entonces consistió en
contratar a tres personas de tiempo completo para diseñar, editar y vender los espacios
publicitarios.
El perfil que buscó el grupo para iniciar operaciones era de profesionistas de apoyo que
devengarían un salario de siete mil pesos al mes más prestaciones de ley. Se contrató a dos
diseñadoras con experiencia...