Trabajo de mantenimiento

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Materia:
ADMINISTRACION DE MANTENIMIENTO

Semestre-Grupo:
V “B”

Producto Académico:

TRABAJO DE LA PRIMERA UNIDAD

Tema:

PLANEACION DE LA CAPACIDAD

Presenta:

ALMEIDA LARA JUAN CARLOS

CANO SANCHEZ SINDY MADELIN

CRUZ ROJAS RICARDO LUISPASTELIN GARCIA ROSA MARIA

RAMIREZ PEREZ FRANCISCO

Docente:

ING. LUZ MARIA ZAMUDIO ZAMUDIO

H. Y G. ALVARADO, VER. AGOSTO–DICIEMBRE 2010

INTRODUCCION

Desde el principio de la humanidad, hasta fines del siglo XVII, las funciones de preservación y mantenimiento que el hombre aplicaba a las máquinas que utilizaba en la elaboración del producto o servicio quevendía a sus clientes, no tuvieron un gran desarrollo debido a la menor importancia que tenía la máquina con respecto a la mano de obra que se empleaba, pues hasta 1880, se consideraba que el trabajo humano intervenía en un 90% para hacer un producto, y el escaso 10% restante era trabajo de la máquina. Por lo tanto, la conservación (preservación y mantenimiento) que se proporcionaba a los recursosde las empresas, hasta ese momento, era solamente una conservación correctiva, debido a que las máquinas sólo se reparaban en caso de paro o falla importante; es decir, únicamente se proporcionaban acciones correctivas teniendo en mente el arreglo de la máquina y no se pensaba en el servicio que ésta suministraba.

Conforme la industria fue evolucionando, debido a la exigencia del público demayores volúmenes, diversidad y calidad de productos, las máquinas fueron cada vez más numerosas y complejas, por lo que su importancia aumentó con respecto a la mano de obra.

INDICE

Introducción

Objetivo

1.1 Historia De La Conservación Industrial

“El servicio se mantiene y el recurso se preserva”

1.2 El Concepto Del Servicio Y Su Calidad

Principios del servicio

Principiosbásicos del servicio

Principios del servicio al cliente

Producto = servicio

1.3 Concepto Erróneo Del Mantenimiento Industrial

1.4 Causa Y Solución Del Problema

Conclusiones personales

Bibliografía

OBJETIVO

En este tema su objetivo es ver como las maquinas han ido remplazando el trabajo que realizaba el hombre en la industria pues anteriormente todo el trabajo lo elaboraba elhombre que esto era el 90% y el 10% las maquinas, y hoy en día es aleves.

1.1 Historia De La Conservación Industrial

Desde el principio de la humanidad, hasta fines del siglo XVII, las funciones de preservación y mantenimiento que el hombre aplicaba a las maquinas que utilizaba en la elaboración del producto o servicio que vendía a sus clientes, no tuvieron un gran desarrollo debido a lamenor importancia que tenia la maquina con respecto a la mano de obra que se empleaba, pues hasta 1880, se consideraba que el trabajo humano intervenía en un 90% para hacer un producto, y el escaso 10% restante era trabajo de la maquina. La conservación que se proporcionaba a los recursos de la empresas, era solamente una conservación correctiva, debido a que las maquinas solo se reparaban en caso deparo o falla importante. Únicamente se proporcionaban acciones correctivas teniendo en mente al arreglo de la maquina y no se pensaba en el servicio que esta suministraba, pues su funcionamiento era cuestión de vida o muerte; por este motivo la maquina tubo cada vez mayor importancia y aumentaron en cuanto a numero y cuidados.
En esta forma nació el concepto de mantenimiento preventivo a unamaquina en servicio siempre la integraba dos factores: la maquina propiamente dicha y el servicio que esta proporciona. Si analizamos un foco apagado, veremos que solo esta integrado por materiales tales como latón, vidrio, tungsteno, pero cuando se usa el foco aparece la luz, que ya no forma parte de este, si no que constituye el servicio que deseamos y para lo cual fue hecha esta maquina. Las...