Trabajo De Marketing Caso Lexus

LEXUS: ¿DANDO VALOR AL LUJO O LUJO AL VALOR?








PRESENTADO POR:

LILIANA CHACON
JENNIFFER ORTIZ
ANGELICA ROCHA






PRESENTADO A:

LUIS GERARDO ALFEREZ SANDOLVALUNIVERSIDAD AUTONOMA DE BUCARAMANGA
ADMINISTRACION TURISTICA HOTELERA
SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING
BUCARAMANGA
22 DE AGOSTO
2010
Preguntas:




1. Describa el problemade decisión de la dirección respecto al Lexus, al buscar combatir la competencia de otros fabricantes de automóviles de lujo como el Mercedes, BMW y Jaguar, así como la competencia de los semilujososcomo Nissan Máxima y Mazda Millenia.

2. Formule el problema de investigación de mercados correspondiente al problema de decisión gerencial que identifico en la pregunta 1.

3. Desarrolle unmodelo gráfico, explicando el proceso de elección del consumidor de automóviles de lujo.

4. Identifique dos preguntas de investigación con base en la definición del problema de investigación yel modelo gráfico.

5. Desarrolle por lo menos una hipótesis para cada pregunta de investigación que identifico en la pregunta 4.



Solución:

1. Problema de Decisión de la DirecciónLos cursos de acción posibles que la Decisión de Marketing de Toyota puede tomar:

¿Cómo atacar el mercado de los automóviles de lujo?

Crear su propia marca de lujo.Toyota planeaba atacar el mercado que tenia en muy alta estima el valor pero al mismo tiempo buscaban tener un automóvil con un desempeño excepcional, así que desarrollo un nuevo concepto deautomóvil que se llamaría Lexus el cual compitiera con el Mercedes en cuanto a desempeño, pero con un precio más razonable. De esta forma, proporcionaría al consumidor el valor que deseaba y le haríasentir que era un comprador inteligente.

El problema de la decisión se enfoca entonces a poder dirigir de manera correcta de introducirse en el mercado de automóviles de lujo sin perder la...