trabajo de medico quirurgico

Páginas: 8 (1881 palabras) Publicado: 23 de enero de 2014
República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la educación superior
I.P Ludovico Silva
IV Semestre de Enfermería








Prof. Bachiller.
Lcda. Neudelys Tiapa. Sarai Rondón.


Diciembre, 2013



ASERTIVIDAD

Proviene del latín assertus y quiere decir
“afirmación de la certeza deuna cosa”, certeza, veracidad o persona asertiva. Algunos sinónimos con los que se relaciona el concepto de asertividad son:
Enlazar
Juntar
Congruente
Expresivo
Flexible
Tolerante


Es un proceso de comunicación continuo, positivo, constructivo y estimulante. Durante el día interaccionara con muchas personas, y en cada caso será útil el proceso de comunicación establecer un tipo derelación con cada una de ellas no importa cuan duradera pueda ser. Aprenda rápidamente a identificar el tipo de lenguaje que las otras personas prefieren usar:
Elija el tipo de palabras y frases que resulten más cercanas a sus interlocutores, evite palabras técnicas,
Contradicciones y juego de palabras.

LA ASERTIVIDAD SE CARACTERIZA POR:

Manifestación de sus ideas y sentimientos, sin hacer menoslos de los demás.

Respeta a los demás como así mismo.

Receptivo a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias.
Expresar de forma directa, abierta y honesta sus ideas ante los demás.
Evita conflictos aceptando que no todas las ideas se comparten pero que tiene un valor para quien las expresa.



LA COMUNICACIÓN ASERTIVA:

La comunicación asertiva es aquellacomunicación en la que está presente un adecuado equilibrio entre la agresividad en un extremo y la no afirmatividad en el otro.
En la comunicación asertiva se integra el respeto por sí mismo y por los demás.
La comunicación, puede confundirse afirmativa o asertiva con comunicación agresiva, dándole así, equivocadamente a la agresividad en las relaciones interpersonales una connotaciónpositiva.

El objetivo de la conducta asertiva o afirmativa es comunicarse honesta y directamente con los demás.

Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma:
Consciente
Congruente
Clara
Directa
Equilibrada
Respetuosa

Sin la intención de herir o perjudicar actuando desde un estado de autoconfianza.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA:

VolumenVelocidad
Tono
Ritmo
Entonación

FASES:

La fase 1 :Consiste en escuchar activamente lo que el interlocutor está diciendo y, para ello, hay que demostrar mediante lenguaje verbal y no verbal que se le presta atención y se le entiende. El interlocutor debe sentirse l escuchado y, de hecho, debe serlo, pues sólo así podremos ponemos en su lugar y rebatir sus argumentos con otros convincentessi de esto se trata. La escucha activa demuestra la capacidad para ser comprensivo, para entender y empatizar con el otro, aunque no tiene por qué implicar que se compartan sus planteamientos o puntos de vista; de hecho, se puede estar totalmente en contra de los mismos sin tener por ello que dejar de ser asertivo. Este primer paso obliga a centrarse en el interlocutor, impidiendo expresamenteutilizar el tiempo de la intervención del interlocutor para preparar el ataque o la defensa.
La fase 2: Consiste en decir lo que se piensa u opina. Permite expresar argumentos o sentimientos, sin ser éste el momento de insistir o pedir disculpas. La expresión “Sin embargo...“ es una buena conexión entre la fase 1 y la fase 2. La expresión “Pero...“da sensación de que se está contradiciendo laargumentación anterior y alerta al interlocutor predisponiéndolo para una defensa agresiva de sus planteamientos. Para evitar que la primera expresión resulte reiterativa y tediosa se puede sustituir por otras similares tales como “No obstante...“, “Aun así...“.
La fase 3 : Es el momento de decir lo que se desea que suceda. Este paso es esencial para poder indicar, de forma clara y...
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