Trabajo De mercaDeo Directo

Universidad Latina de Costa Rica.
Facultad de Ciencias Sociales.
Escuela de Publicidad y Relaciones Públicas.
Curso:
Mercadeo Directo.
Horario cursado:
Sábado Mañana.
Tema:
Trabajo Final Mercadeo Directo.
Integrantes:
Alvarado Moraga Laura
Echavarría Estrada David
Hidalgo Ureña Pamela.
Ramírez.Kenneth
Monge Arias Heilyn.
Navarro Guido Jenny.

Profesor:
Esteban Ortiz.

IIICuatrimestre 2011.
Tabla de contenido
1. Aspectos Situacionales Empresariales. 4
1.1. Generalidades Empresariales. 4
1.1.1. Nombre de la empresa CECA S.A. 4
1.1.2. Historia de la Empresa. 4
1.1.3. Mercado. 5
Competencia 5
Directa primaria 5
Directa Secundaria 5
Indirecta Primaria 6
Indirecta Secundaria 6
Publico Meta 6
Demográficamente 6
Geográficamente. 7Psicológicamente. 8
Psicograficamente. 9
1.1.4. Misión de la empresa 11
1.1.5. Visión de la empresa 11
1.1.6. Organigrama 12
1.2. Análisis F.O.D.A. Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas. 12
1.2.1. FODA Empresarial. 12
1.2.2. FODA de la Competencia. 13
1.2.3. FODA Cuadro comparativo (Análisis Diferencial) 14
1.3. Estructura Mercadológica 15
1.3.1. Objetivos de mercadeo. 15
1.3.2.Estrategias y Negociaciones. 15
1.3.3. Análisis de Ambientes 20
2.1 Generalidades del producto 22
2.1.1. Componentes 22
2.1.1.1. Etiqueta 23
2.1.1.2. Atributos o características diferenciales del bien o servicio. 23
2.1.1.3. Elementos diferenciadores de la competencia. 24
2.1.1.4. Tipo de producto. 24
2.2. Análisis FODA (Producto) 25
2.3. Mix de marketing 26
2.3.1. Producto.26
2.3.2. Precio 26
2.3.3. Plaza 27
Canales y etapas empleadas 27
Modelos estratégicos empleados en el pasado 28
Red de distribuidores 28
Rutas 29
Eficiencia de las rutas 29
2.3.4. Promoción 29
Publicidad 29
Promoción de ventas 30
Degustaciones, ferias, stands 30
Mercadeo directo 30
Merchandising 30
Relaciones públicas 31
Venta personal 31
2.4. Personalidad del bieno servicio 31
2.5. Ciclo de vida 32
2.6. Estrategias actuales (liderazgo de costos, diferenciación, distribución, otras) 32
Cuadro de comparación de precio de un producto. 33
3. Análisis Base de Datos. 34
PLAN DE MERCADEO 42
Estrategia Creativa 42
Valla de Expectativa: 43
Valla de Mantenimiento: 43
Estrategia de Medios 44
Objetivos de Medios. 44
Justificación Cualitativa yCuantitativa de los Soportes. 46
Justificación Cualitativa y Cuantitativa de los Intersoportes 47
Inversión. 48















Capítulo I
1. Aspectos Situacionales Empresariales.
1.1. Generalidades Empresariales.
1.1.1. Nombre de la empresa CECA S.A.
1.1.2. Historia de la Empresa.
En 1720 se estima que fue cuando el café fue introducido a América. Costa Ricafue el primer país de Centroamérica que estableció al café como uno de los productos con alta subsistencia. El café recibió el nombre “El grano de oro” por la alta ganancia de ingresos. Aproximadamente 100 años después de que el café llego a América, Costa Rica exporto dos Quintales de café a Panamá. A finales del siglo XVIII nació Neuman Kaffe Gruppe, la empresa comercializadora más grande delmundo con 46 oficinas, 28 países alrededor del mundo. En Costa Rica el grupo Neuman (Ceca S.A) cuenta con 1 finca, 1 beneficio, 1 tostadora y 1 exportadora. La exportadora que tienen es la más integrada y con mayor experiencia. Para la producción dispone de una importante finca ubicada en la zona de los santos donde se producen las variedades de café más exquisitas. Ceca fue fundado en 1950 el cualfue adquirido por Neuman Kaffee Grupee en 1988. Desde su comienzo se ha involucrado en la compra del café directamente de sus cultivadores para su exportación en Estados Unidos, Europa y Japón.
(Fuente: www.ceca.co.cr).

1.1.3. Mercado.
Competencia
Directa primaria
La competencia está formada por todas aquellas marcas de café que se encuentran en el mercado tales como:
* Café Rey...