Trabajo De Metodo De La Investigacion

Republica Bolivariana de Venezuela
Universidad Católica Andrés Bello
Escuela de Ciencias Sociales
Catedra: Método de la Investigación y Comprensión Lectora

ESTRÉS LABORAL

Profesoras: Zurimar Gutiérrez
24.412.836)
Paula Díaz

Integrantes: César Alvarado (C.I.

Capitulo I: El Problema
 Planteamiento del Problema
A lo largo del siglo XX, el estrés se convirtió en un
fenómeno relevante yreconocido socialmente,
siendo vinculado, con frecuencia, al trabajo y a la
actividad laboral. De hecho, las diferentes
encuestas sobre condiciones de trabajo han puesto
de manifiesto que se trata de un fenómeno
ampliamente extendido y son múltiples las fuentes
de estrés generadas por la experiencia laboral, que
suele ir asociada con consecuencias negativas.

Por eso es necesario que el personal sea elindicado para
el trabajo que realiza y a su vez la organización con sus
integrantes, para así llevar a cabo las actividades de buena
forma. El logro de una empresa es que sus miembros
trabajen en forma cooperativa para alcanzar la efectividad
organizacional y satisfacer las necesidades de la sociedad.
Pero a veces esto muchas veces se ve afectado por
factores internos como: malos salarios, faltade
supervisión, escasez de personal entre otros y como
externos entre los cuales se pueden mencionar:
enfermedad, accidentes. Una de las manifestaciones más
comunes que indican insatisfacción y descontento del
personal hacia la organización es el estrés y el ausentismo
laboral.

Mayormente las organizaciones creen que el origen del
estrés se generan en la persona y su incapacidad de
adaptarse, notomando en cuenta los factores internos
como causa del problema. En la falta de supervisión, en la
poca integración del hombre a su lugar de trabajo y los
impactos psicológicos de una dirección deficiente. Se
puede incurrir en esta práctica por un posible sentimiento
de descontento hacia la institución. Esto es un síntoma
que demuestra el mal funcionamiento de la estructura
organizativa.Objetivos Generales
 Determinar las causas del estrés laboral y

describir las medidas necesarias que se deben
utilizar para combatirlo.

Objetivos Específicos
 Determinar cuáles son los factores más comunes

de estrés laboral.
 Indicar los diferentes tratamientos para el estrés
laboral.
 Definir posibles soluciones para combatir el estrés
laboral.

Justificación del Problema
 El estrés es conocidocomo uno de los factores que

negativamente influyen en el proceso de producción.
Durante años las empresas se han preocupado por esta
situación dictando una serie de normas orientadoras a
mejorarlas.
 Por eso un elevado nivel de estrés puede reducir la

productividad de una empresa, provocar problemas
organizativos y gerenciales, altos costos, ya que hay
que cubrir el puesto de la personaausente o su ausencia
puede provocar la mala ejecución de las actividades,
debido a que cada individuo forma parte de una
sistema.

Otro motivo para realizar esta investigación, fueron l
os altos costos que producen la rotación de personal;
ya que la salida de un personal implica pérdida de
conocimientos, adiestramiento y habilidades que el
servicio requiere para su funcionamiento y
adicionalmente ,los costos por el entrenamiento del
nuevo personal que lo sustituirá, si es que existe.

Capitulo II: Marco Teórico
 Antecedentes de la Investigación:

El Estrés Laboral es un problema de gran relevancia
y repercusión social que afecta a un sector de trabajadores
importante en nuestros días y cada vez son mayores los
estudios que demuestran la importancia y magnitud del
problema (Cano, 2002;Peiró, 2002; Vásquez, 2007).
Aunque existen múltiples criterios relacionados con su
enunciado, en la forma de medirlo y sobre todo en
los métodos de control, todos coinciden en concederle
una extraordinaria importancia por las consecuencias que
produce sobre la salud (Mompo, Vilas y Sotolongo, 2003).

Los trabajadores de la salud desempeñan un trabajo
que se caracteriza por el contacto directo con...