Trabajo De Planificacion De Una Empresa
CIDEC
AGENCIA DE FESTEJOS CARYMAR
CATEDRA: PLANIFICACION GERENCIAL
FACILITADOR: Lcdo. JORGE MENDEZ
INTEGRANTES: BARRERA JOHAN
MARTINEZ ALICIA
MORENO YESICA
YONEKURA JUAN
SAN ANTONIO FEBRERO 2012
INTRODUCCION
Realizando un recorrido por la organización Carymar en el departamento Norte de Santander, Villa Antigua, sector Quintas delTamarindo I (Colombia), con miras hacia la población fronteriza de San Antonio del Táchira (Venezuela), pudimos constatar que nuestra organización tiene condiciones para lograr ser una empresa rentable, capaz de proporcionar óptimos servicios en la realización de eventos sociales, con nuestro trabajo se lograron detectar fallas , las cuales provenían de variables internas y externas que con nuestroaporte y conocimiento debemos buscar que sean aprovechadas convirtiéndolas en fortalezas y oportunidades que en vez de minimizarnos nos hacen más grandes, se observaron objetivos corporativos, específicos y de orden superior que no se encontraban claros, y se le dio un enfoque de empresa organizada con una planificación estructurada dando la factibilidad a la creación de diversos departamentos oáreas de servicios tales como: el departamento de atención al cliente, y se logro establecer un organigrama de funcionamiento con metas claras siempre buscando como objetivo principal un cliente satisfecho.
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Somos una organización que por su puntualidad y seriedad a incursionado en la aceptación de toda una sociedad con necesidades de una agencia coordinadora de eventosque sabe brindar tranquilidad y satisfacción.
MAPA CONCEPTUAL
AGENCIA DE FESTEJOS CARYMAR
OBJETIVOS
EVENTOS SOCIALES
COOPORATIVOS FIESTAS INFANTILES MATRIMONIOS 15 AÑOS POLITICOS ESPECTACULOS MUSICALES
GAMA DE PRODUCTO
RECURSOS HUMANOS MOBILIARIO SALON DE EVENTOS GASTRONOMIA AMBIENTE MUSICAL DECORACIÓN
CLIENTES SATISFECHOS
VISIÓN: llegar a serreconocidos como la empresa líder en el mercado de organización de fiestas al realizar todo tipo de eventos sociales, cubriendo así el eje fronterizo y su área de influencia al aprovechar su ubicación geográfica para lograr un crecimiento seguro y con bases solidas en el entorno social, brindando a nuestra distinguida clientela confianza, seguridad responsabilidad y hacerles saber que puedencontar con nuestro gran equipo humano.
Análisis: teniendo en cuenta que nuestra organización contempla objetivos e ideales claros con criterios, se desenvuelve en el entorno y escenario donde existe y tiene una acción definida, podríamos establecer que perseguimos un futuro de conveniencia para lograr un crecimiento, y a la vez demostramos que esta cumple con características importantes que son:* Nos gusta lo que hacemos
* Tiende a ser productivo
* Es perdurable.
Diagnostico: las limitaciones tales como: liquidez inmediata, poco personal, transporte, son los contratiempos u obstáculos en el camino que debemos enfrentar buscando la manera de superarlos para así darle cumplimiento a la planificación estructurada que tenemos como visión.
MISIÓN: somos una agencia de festejoscon experiencia en el ramo, siendo nuestra mejor recompensa un cliente satisfecho por estar nosotros comprometidos en brindar un trabajo de excelencia en cuanto a servicios, asesoría, organización y ejecución de eventos sociales.
Análisis: ya que tenemos la idea clara de nuestra finalidad, la cual es un cliente satisfecho no es difícil aplicar todos los recursos con los que contamos y elesfuerzo da frutos tangibles e intangibles.
Diagnostico: siempre las dificultades están presentes pero como buenos gerentes, debemos solventarlas teniendo en cuenta que la naturaleza del ser humano es compleja, y como lo que presentamos son servicios y existen en la competencia, tal vez en algún momento lograr un cliente satisfecho va a ser más que cuestión de lucro que satisfacción de logro....
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