Trabajo de Procesos

PRACTICA 1, Mejora Continua de Procesos.

Nombre: Fiorela Pari Mamani CODIGO: 133042007p FECHA: 05/06/2015
RESPONDA LAS SGTES PREGUNTAS USANDO SU CRITERIO Y CONOCIMIENTO OBTENIDO EN CLASES.
1. Al comienzo de la narración, ¿Qué problemas existían?

El vicepresidente estaba criticando el trabajo del empleado (ADMINISTRADOR), había recalcado que tenía un retraso de 3 semanas el pedido de laempresa BernSight. Que no se había entregado a tiempo los pedidos ya hace más de 3 meses, hubo recorte de personal y de Presupuesto. Y sobre todo mal uso de materiales y de personal.

2. ¿Qué son las restricciones?

Se basa en que toda organización es creada para lograr una meta. Si nuestra organización tiene como meta el ganar dinero, debemos estar conscientes que los logros obtenidos, ha estadodeterminado por la o las restricciones que actúan sobre la organización. Si no hubiese existido alguna restricción, los logros obtenidos pudieron haber sido infinitos.

Las restricciones del sistema determinan las posibilidades de obtener más de la meta de la organización.

3. ¿Qué es la eficiencia?

Eficiencia (eficiente), esta palabra implica que se logre una tarea o proyecto con menos recursosy tiempo, por ejemplo:El carpintero es eficiente porque me hizo el mismo mueble por un menor precio y hasta en menos tiempo.La eficiencia denota optimización de recursos, ser eficiente es «hacerlo mejor con lo mismo».

4. ¿Qué es la eficacia?

Eficacia (eficaz), es lograr una tarea, desarrollar un proyecto.
Se dice que alguien es Eficaz si es que ha cumplido con la tarea que se le encomendó, porejemplo:Este carpintero es eficaz cuando hace muebles personalizados,sin embargo los costos se elevaron demasiado.Como vemos la eficacia tiene que ver con la realización y culminación de metas, no importa el tiempo o el costo.

5. ¿La eficiencia es el objetivo final de las Empresas?

La eficiencia no es la meta de ninguna Empresa, Si no es el aumento de utilidades, es decir, producir más dinero.Solo se obtendrá más dinero cuando las acciones q se tomaron fueron productivas.

6. ¿Por qué una empresa invierte en TIC?

1. Optimizar procesos: Para optimizar procesos, debo conocer antes mi negocio. Con información de cada proceso sabré cómo puedo hacer mi trabajo de forma óptima, siendo las TICs una herramienta fundamental en esto.

2. Asegurar y estandarizar niveles de calidad: Todo procesoen una organización tiene un desvío estándar que debe ser considerado como parte del mismo. Al emplear TICs, podemos acotar los puntos de control de esos procesos para asegurarnos de su nivel de calidad y estandarizar su resultado.

3. Optimizar recursos: Esta es la idea más obvia y el eje central motivador en Chile. Es importante volver a mencionarlo, pues en muchas optimizaciones de procesos yen la seguridad de un nivel de calidad, existe como efecto una optimización de los recursos empleados.

4. Integración sistémica: En las firmas, las comunicaciones y desarrollos orgánicos de sus distintas áreas se dan de forma independiente y descoordi-nada. Las TICs permitirían hacer valer lo más importante en un negocio: las interconexiones de cada una de las partes, para que funcionen como untodo.
5. El mercado lo pide o...lo pedirá: Ya sea porque la empresa es innovadora o una seguidora, el mismo mercado demanda o demandará servicios que necesitan un fuerte soporte de TICs. Estar abierto a esto permite la sustentación y la viabilidad del negocio.

6. Las TICs son el negocio (o parte importante): Muchos negocios pueden ser diseñados totalmente en base al empleo de las TICs. En Chile,tenemos ejemplos como Bazuca. También están los excelentes resultados que muestra la automatización de los canales financieros vía Internet, promovidos por la banca.


7. ¿Qué es el throughput?

El Throughput es la velocidad con que el sistema genera dinero (convierte los inventarios en ingreso efectivo) a través de las ventas. Es muy importante entender con claridad la diferencia entre el...