trabajo de produccion

Universidad Arturo Prat
Sede Antofagasta
















Operación y productividad en el proceso de perforación y tronadura













Nombre: Pablo Vega L.
Fecha: 07-10-2013




INTRODUCCION

















































PROPUESTA DE UN MODELO DE GESTION DE OPERACIONES


Debemosconsiderar algunas definiciones para el modelo de gestión, como lo son:

Se centran en la eficiencia y en la coordinación de sus esfuerzos.
Optimizan y perfeccionan los procesos de negocios, utilizan procedimientos operativos estándar y eficaces.
Funcionan con precisión planificada, se da por supuesto que todo el mundo conoce las normas y sabe lo que tiene que hacer. Todo el mundo debe cumplircon su deber, se valora mucho el trabajo en equipo.
Desarrollan relaciones estrechas y francas con proveedores.
Desarrollan y mantienen sistemas de información integrados, fiables y rápidos y otras tecnologías para conseguir mejor eficiencia y control de operaciones.
Detestan malgastar y recompensan la eficiencia.
Ofrecen un servicio básico estandarizado, sin problemas, sin sorpresas, seconocen los resultados por cada operación.

En síntesis, las operaciones de excelencia tienen en común la definición y utilización de estándares operacionales (normas e indicadores de desempeño), la utilización de tecnología para monitorear las actividades operativas, la sociabilización al interior del equipo humano de las metas y la valoración por las relaciones francas entre los actores claves(proveedores y clientes externos/internos y personas que realizan las actividades al interior de la operación).

Según lo anterior, los objetivos de las operaciones mineras de excelencia debiesen ser básicamente dos: Conseguir resultados de excelencia en sus indicadores claves (seguridad, costos, y confiabilidad de proceso o continuidad operacional) y construir una organización con prácticas degestión y operación que garanticen la consecución de estos resultados en el tiempo.
Podemos definir como las prácticas de gestión el conjunto de acciones recurrentes, distintivas e identificables que permiten a las personas modificar los resultados del negocio. Estas acciones finalmente redundan en modificar las prácticas de operación del proceso minero que se está gerenciando.
Alcanzarsostenidamente resultados de excelencia y construir una organización que los garantice en el tiempo no es un problema trivial y requiere de cierto método y estructura.
En definitiva lo que se requiere es instalar prácticas de trabajo, de gestión en la supervisión (gestión del mejoramiento, gestión de integración y gestión del cambio) y de operación en los operadores utilizando como vehículo herramientasconceptualmente sencillas pero cuya implementación requiere de la convicción y liderazgo del responsable de la operación. Estas herramientas son fundamentalmente tres: Despliegue de Indicadores de Gestión, Instancias de Control de Gestión y Aprendizaje en la Acción.
La figura 1 muestra el vínculo entre los conceptos antes mencionados y que a continuación explicaremos.


Figura 1.- Componentesde un sistema de gestión de operaciones mineras.

Para un mejor entendimiento se comenzara definiendo las herramientas y luego las prácticas de gestión necesarias para ponerlas en práctica. Respecto a los indicadores de gestión, distinguiremos de dos tipos: Indicadores de Resultado e Indicadores Causales, los primeros son aquellos que dan cuenta del desempeño de un sistema (proceso minero) yson el producto de un conjunto de variables causales que están interrelacionadas, representan el desempeño que se espera de un sistema (productividad, costo, confiabilidad o continuidad operacional). Los segundos son aquellos que al modificarlos alteran los indicadores de resultado del sistema (proceso minero), a su vez, los indicadores causales pueden depender de otros indicadores causales. La...