Trabajo De Psi Organizacional

Percepción
Proceso que siguen los individuos para organizar e interpretar el significado del ambiente. Las percepciones se encuentran condicionadas por la personalidad, actitud, motivos, experiencias, expectativas etc.

Errores perceptuales

El proceso perceptivo puede generar errores de juicio o de entendimiento. Un elemento importante para entender las diferencias individuales de lapercepción, es conocer la fuente de estos errores.

Primero, examinar la noción y corrección del juicio en la percepción de las personas. Luego explorar cinco de los tipos más comunes de errores de percepción: defensa perceptiva, estereotipos, efecto de halo, proyección y efecto de las expectativas.

Corrección del juicio

¿Qué tan correctamente perciben las personas a los demás?  Esta pregunta esimportante para el  comportamiento organizacional.  Por ejemplo, juzgar mal las características, capacidad o comportamiento de un empleado durante un examen de evaluación del desempeño arrojaría un resultado inadecuado del valor actual y futuro del trabajador para la empresa.  Otro ejemplo de la importancia que tiene el percibir de manera correcta a la persona, se encuentra en la entrevista detrabajo.  Una evidencia considerable sugiere que los entrevistadores pueden cometer fácilmente errores de juicio y percepción cuando basan sus decisiones de contratación en la información obtenida en entrevistas personales.  Los siguientes tipos de errores en las entrevistas son los más comunes:

 Error  de  similitud.    Los  entrevistadores  muestran  una  predisposición positiva  hacia  loscandidatos a un empleo similares a ellos y negativa en contra de los candidatos diferentes de ellos. Error de contraste.  Los entrevistadores tienden a comparar a los candidatos con otros candidatos entrevistados al mismo tiempo, en lugar de hacerlo con base en alguna norma absoluta. 

Prejuicios de raza, sexo y edad.  Los entrevistadores son más o menos positivos hacia un candidato de acuerdo con laraza, el sexo o la edad del candidato.

 Error de primera impresión.  El efecto de primacía que se estudió antes puede afectar la entrevista de empleo, ya que algunos entrevistadores se forman con rapidez impresiones que luego son difíciles de cambiar.



 

Defensa perceptual

La defensa perceptual es la tendencia de las personas a protegerse contra ideas, objetos o situaciones que les resultanamenazadoras.  Una canción popular muy conocida afirma que las personas

“oyen lo que quieren oír y rechazan el resto”.  Una vez que alguien estableció su visión del mundo, suele volverse muy resistente al cambio.  Algunas veces la defensa perceptual puede tener consecuencias negativas.  Este error puede provocar la incapacidad de un gerente para percibir la necesidad de ser creativo en la soluciónde problemas. 

Estereotipos

Los estereotipos son la creencia de que todos los miembros de grupos específicos comparten rasgos y conductas similares.  El uso de los estereotipos puede tener efectos poderosos en las decisiones que los administradores toman.  Si un gerente de recursos humanos cree que los miembros de ciertos grupos, como los miembros de la generación X o los discapacitados sonflojos, puede evitar de manera deliberada el contratar a miembros de estos grupos.  El gerente de recursos humanos puede creer que está utilizando un criterio sólido: reunir toda la información necesaria y escuchar cuidadosamente a los candidatos.  De cualquier forma, sin ser consiente de ello, el estereotipo puede influir en la forma en que juzga a la gente.

Competencia:

Diversos administradoresvarones piensan todavía que las mujeres no están interesadas en puestos en sitios lejanos porque no obtendrán buenos resultados.  Así, ellos suelen citar temas de carreras duales, un supuesto mayor riesgo de acoso sexual, y prejuicios de género en muchos países, como razones por las que a menudo no consideran seriamente a sus empleadas para encargos internacionales de trabajo.

 
Si lo son, las...