Trabajo de recolección de datos



























ÍNDICE:
MARCO DE REFERENCIA………………………………………………………..
2
Misión……………………………………………………………………………….
2
Visión………………………………………………………………………………..
2
Objetivos……………………………………………………………………………
2
Servicios……………………………………………………………………………..
2
Finalidad…………………………………………………………………………….
3
Clientes……………………………………………………………………………..
3
Política deCalidad………………………………………………………………….
3
Organigrama………………………………………………………………………..
4
MARCO ESTRATÉGICO…………………………………………………………..
5
Cruz de Porter……………………………………………………………………….
5
Análisis F.O.D.A…………………………………………………………………….
6
Cadena de Valor…………………………………………………………………..
7
Matriz de Confrontación………………………………………………………….
9
Estrategias Genéricas de Porter……………………………………………….
10
CONCLUSIÓN……………………………………………………………………..
11BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………...
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ANEXOS………………………………………………………………………………
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MARCO DE REFERENCIA:
PETRO-NEU S.A radicada en Plaza Huincul (Neuquén), es una empresa de Servicios de Intervención de Pozos (Pulling / Workover) y Abandono Técnico de Pozos, formada el 10 de Julio de 1992, por empleados de la entonces petrolera estatal YPF S.A., como consecuencia de su privatización.
La empresa cuenta conEquipos de Pulling/Workover para los Servicios de Intervención de pozos y una dotación de ciento cuarenta empleados (140) en forma directa, cumpliendo funciones en: equipos, logística, administración, abastecimiento, mantenimiento, transporte, higiene y seguridad industrial y medio ambiente, que conforman la estructura de la empresa.
Misión:
Afianzar el crecimiento en el mercado Petrolero deArgentina, desarrollando los trabajos con Equipos de Pulling y Workover en la Terminación, Reparación y Completación de pozos. Puesta en Producción, Mantenimiento Operativo y Abandono Integral de Pozos Petrolíferos, Gasíferos y acuíferos respetando Nuestro Sistema de Gestión Integrado.
Visión:
Implementar y mantener un Sistema de Gestión Integrado que permita el avance y mejora hacia la Gestión Internade la Empresa mejorando la Calidad del Servicio y satisfacción del Cliente. 
Lograr y mantener esta visión requiere del compromiso de todos y cada uno de los integrantes de la Empresa.
Objetivos:
1. Brindar un alto nivel de calidad en sus servicios, cumpliendo con las expectativas de los clientes.
2. Implementar y mantener un Sistema de Gestión Integrado bajo el principio de la mejoracontinua.
3. Cumplir con los requisitos legales aplicables y otros requisitos voluntariamente asumidos.
4. Gestionar herramientas que permitan minimizar riesgos en salud ocupacional e identificar los aspectos e impactos ambientales, previniendo la contaminación.
5. Promover la capacitación y formación del personal de la empresa.
Servicios:
Los Servicios que realiza Petro-Neu S.A., consisten en lostrabajos de intervención (Pulling y Workover) de pozos petrolíferos, gasíferos, acuíferos, inyectores, sumideros, Abandono Técnico definitivo de Pozos, con los Servicios conexos y la Logística correspondiente.
Finalidad: Las intervenciones tienen como finalidad: 
Terminación, Reparación, Completación de pozos.
Mejoramiento de condiciones operativas.
Puesta en producción o cambio de sistema deproducción.
Recupero de instalaciones.
Estudios o ensayos temporales.
Cierre ó cualquier otro fin que el cliente determine.
Abandono técnico definitivo de pozos.
Clientes:
Los yacimientos hidrocarburíferos de sus clientes, donde desarrollan sus actividades se encuentran en ámbitos de las provincias de: NEUQUÉN | MENDOZA | RÍO NEGRO | LA PAMPA
Pluspetrol
Medanito
YPF S.A
Apache EnergíaArgentina S.R.L
Apache Petrolera Argentina S.A
Calidad:
POLITICA INTEGRADA DE CALIDAD, SEGURIDAD, SALUD OCUPACIONAL Y MEDIO AMBIENTE
En PETRO-NEU SA, están vigorosamente encaminados a la mejora continua, con el fin de satisfacer las expectativas de los clientes, accionistas, colaboradores, proveedores y las comunidades en las que desarrollamos nuestro...