trabajo de recursos humanos clinica limatambo






TABLA DE CONTENIDOS



PARTE I: DESCRIPCION DE LA EMPRESA

1.1 Razón Social
Nombre Comercial : Clínica Limatambo
Razón Social : Promotora Asistencial S.A.C.
RUC : 20101098681
Dirección : Av. República de Panamá 3606 - San Isidro
Teléfono : 617-1111

Persona de contacto
Nombre : Omar Jesús Suarez Franco
Cargo : Gerente de Operaciones
Teléfono :617-1111 / Anexo: 190
Email : osuarez@clilimatambo.com

1.2 Misión y visión de la empresa
Misión
Somos una compañía comprometida con el bienestar en la calidad de vida de nuestros pacientes, en el sector salud. Así mismo, buscamos ofrecer una atención óptima y eficiente para la satisfacción de nuestro público objetivo.

Visión
Ser la clínica peruana líder en el sector salud, reconocidapor los estándares de calidad en el servicio acompañados con un staff Médico capacitado, infraestructura moderna y personal con vocación de servicio.

1.3 Breve descripción del negocio y evaluación de la empresa
Clínicas Limatambo, pertenece al rubro de salud de clínicas particulares y cuenta con tres sedes actualmente: San Isidro, San Juan de Lurigancho y Minka. El fundador de la clínica esel Dr. Bertilo Malpartida (médico cirujano cardiovascular) reconocido en el medio por sus innumerosos aportes de estudios en “cirugía cardiaca con circulación extracorpórea”. Donde la idea de la creación de una clínica, estuvo presente desde el gobierno Militar de Velasco, pero no se pudo concretar debido a que la mayoría de clínicas estaban siendo nacionalizadas. La idea original era crear unaclínica cardiovascular, pero se dio cuenta que debía prestar atención a lo que realmente necesita el público peruano, comenzando así con pocos consultorios y precios altos, pero a medida que fueron implementando nuevos consultorios, los precios bajaron para estar al alcance de los pacientes. Quien está al mando de la empresa es su hijo el Sr. Edgardo Malpartida Fantini, como Gerente General. Juntoshan venido desarrollando y transformando el concepto de servicio que quieren brindar como aquel en donde el paciente se sienta seguro de la atención de su médico y que cada examen o cualquier acto que se le brinda es porque realmente lo necesita. Teniendo así una trayectoria de 22 años al servicio de la salud donde su primera sede fue en San Isidro, la segunda fue creada hace 6 años, San Juan deLurigancho, y por último la sede de Minka fue creada hace 2 años. Según el Gerente General, esto fue gracias al boom económico que se desarrolló en los conos de la capital. Actualmente, la clínica se encuentra en un proceso de diversificación de unidades estratégicas ya que dentro de su portafolio cuenta con el Instituto Limatambo (incursionando en el rubro educación), un hotel en Lunahuana(incursionando en el rubro hotelero), un edificio empresarial Limatambo Tower (apostando por el sector construcción), venta de oficinas empresariales Premium (apostando por el sector inmobiliario) y por último cuenta con una playa de estacionamiento en la Av. Guardia Civil.

1.4 Organización de la empresa
1.4.1 Estructura de la empresa1.4.2 Estructura del Área de Marketing / Comercial
















Puesto : Gerente de Marketing
Reporta a : Gerente General
Funciones:


Diseñar e implantar el Plan de Marketing Anual de la Empresa, fijando los objetivos, estrategias, campañas necesarias y cronograma de acción.
Realizar acciones necesarias para la captación de nuevos clientes,fidelización de los clientes existentes y un buen posicionamiento de la marca.
Velar por la imagen de la empresa
Elaborar el Presupuesto de Marketing anual y administrar adecuadamente su cumplimiento.
Gestión correcta del equipo comercial.
Presentar informes periódicos a la Gerencia General.
Cumplir con los objetivos planteados por la Empresa.

Habilidades
Empatía
Pro actividad
Colaboración...