Trabajo de Recursos Humanos Evaluaci n del Demsempe o




ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 3
OBJETIVOS 3
I. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 5
A. RESPONSABILIDAD POR LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 6
1. El gerente 6
2. El empleado 7
3. El empleado y el gerente 7
4. El equipo de trabajo 9
5. El órgano de gestión de personal 9
6. Comité de evaluación 10
7. Evaluador de 360º 10
B. OBJETIVOS 12
C. BENEFICIOS 15
D. DEBILIDADES 16
E. PORQUÉ SE EVALÚA 16
F. QUIEN EVALÚA 20
1.Autoevaluación del desempeño 20
2. El gerente 21
3. El individuo y el gerente 21
4. El equipo de trabajo 22
5. La evaluación 360° 22
6. La evaluación hacia arriba 22
7. La comisión de evaluación del desempeño 23
8. El órgano de recursos humanos 23
G. MÉTODOS TRADICIONALES DE EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO 24
1. Métodos de las escalas gráficas 25
2. Método de elección forzada 31
3. Métodos de incidentescríticos 34
4. Método de comparación por pares 35
5. Método de frases descriptivas 36
6. Lista de verificación 36
Criticas a los métodos tradicionales de evaluación desempeño. 37
H. MÉTODOS MODERNOS 38
1. Evaluación participativa por objetivos (EPO) 38
2. Evaluación 360º 42
3. La entrevista de evaluación de desempeño 49
II. CONCLUSIONES 51
III. REFERENCIAS 52
A. BIBLIOGRAFÍA 52
B. LINKOGRAFÍA 52
C.TABLA DE ILUSTRACIONES 53
ANEXOS 54









INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como finalidad dar a conocer a sobre la Evaluación del Desempeño y contribuir al proceso de evaluación del desempeño que deberá aplicarse en las empresas. El proceso busca mejorar el desempeño mediante la evaluación oportuna y sistemática de los resultados del trabajo del personal.
La evaluación del desempeñopermite detectar las fortalezas y áreas de oportunidad que tiene el empleado en el desarrollo y desempeño de sus funciones en él puesto que ocupa.
El proceso radica en establecer de manera conjunta (jefe-colaborador) los objetivos a cumplir en la empresa, así como las competencias que se requiere que el empleado desarrolle en el ejercicio de sus funciones y responsabilidades. Durante el proceso deevaluación se dará seguimiento a los objetivos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los mismos y efectuar, si así se requiere, las modificaciones y/o adecuaciones pertinentes que correspondan en su caso. Al finalizar este proceso el empleado obtendrá retroalimentación y se evaluará de manera conjunta el cumplimiento de los objetivos.







OBJETIVOS


1. Permitir condiciones de medición delpotencial humano en el sentido de determinar su plena aplicación.

2. Permitir el tratamiento de los recursos humanos como un recurso básico de la empresa y cuya productividad puede desarrollarse indefinidamente, dependiendo la forma de administración.

3. Dar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación a todos los miembros de la organización, teniendo en cuenta, por unaparte, los objetivos empresariales y, por la otra, los objetivos individuales.












I. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

No estamos interesados en el desempeño general, sino en el desempeño del cargo, del comportamiento del rol del ocupante del cargo. El desempeño del cargo es situacional en extremo, varía de persona a persona y depende de innumerables factores condicionales que influyenpoderosamente. El valor de las recompensas y la percepción de que las recompensas dependen del esfuerzo determinan el volumen de esfuerzo individual que la persona está dispuesta a realizar: una perfecta relación costo-beneficio. A su vez, el esfuerzo individual depende de las habilidades y las capacidades de la persona y su percepción del papel que desempeñara. De este modo, el desempeño del cargo estáen función de todas estas variables que lo condicionan con fuerza.














La evaluación del desempeño es una apreciación sistemática del desempeño de cada persona en el cargo o del potencial de desarrollo futuro. Toda evaluación es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de alguna persona. la evaluación de los individuos que desempeñan roles dentro de...