Trabajo De Seleccion















Introducción
En este trabajo presentaremos el proceso de selección de la empresa Sodexo, quienes son expertos en servicios de calidad de vida. Gracias a nuestros 40 años de experiencia han convertido en el socio estratégico de las empresas públicas y privadas, ya que facilitan el acceso a una amplia gama de servicios que mejoran la calidad de vida de los usuarios, influyendo en sumotivación e impulsando los resultados de las organizaciones. La organización tiene procesos de selección diferenciado para los cargos de la empresa, en este análisis, sólo consideraremos el área administrativa, que comprende a las áreas: Comercial, Marketing y Desarrollo, operaciones & TI, Administración y Finanzas y Gestión de Personas.
Desarrollo
La organización no cuenta con políticas omanuales de selección, lo cual genera un futuro incierto con respecto a la toma de decisiones de seleccionar un candidato idóneo para un cargo en específico. En cuanto a la existencia de procedimientos, los hay pero no formalizados por ningún documento oficial, sólo se sigue un conducto regular el cual siempre ha sido utilizado en la historia de la empresa, por lo tanto al momento de realizar unreclutamiento y posterior selección se hace al criterio de cada jefatura que solicitase la vacante, generalmente llevando a cabo el proceso completo las propias áreas, con la mínima participación de Recursos Humanos, que sólo interviene al momento de la incorporación mediante el contrato de trabajo. Este proceso es diferente en el caso de cargos de Directores de Sodexo, en este caso el director generalen conjunto con la directora de RRHH, detectan la necesidad de la vacante, realiza una solicitud a través de recursos humanos a la analista, para que sean el nexo con la empresa consultora especialista en procesos de reclutamiento quienes aplican test de inteligencia, para luego derivar a los preseleccionados a la organización , realizando la selección final la persona que estará a cargo delnuevo trabajador, haciendo la solicitud a través de la analista de Recursos Humanos, la incorporación del candidato seleccionado.
Las personas encargadas de llevar el proceso son los Jefes y Directores de cada área y en última instancia Recursos Humanos, esta última constituida por dos personas, La Directora de RRHH y la analista del área.
El proceso de reclutamiento y selección se lleva a cabo de lasiguiente manera:
Los jefes de área hacen un llamado a los colaboradores del área a sugerir personas interesadas en trabajar para la empresa, o bien se generan movimientos internos el cual es convocado mediante correo electrónico o intranet, incentivando las postulaciones internas.
Para ambos casos los jefes de área reciben los CV, se realiza un filtro curricular con respecto a la experiencia dela persona y según la recomendación de quienes refieran el CV, posteriormente citan a los candidatos para los puestos de trabajo para entrevistas personales con cada uno de los postulantes, luego de las entrevistas se toma la decisión de quien será el ocupante de la vacante, bajo el perfil del cargo que ya tienen los puestos de trabajo en la organización, finalmente se envía la información arecursos humanos para que haga la contratación correspondiente.
Los curriculum de la gente no seleccionada son desechados sin generar bases de datos, tampoco se informa si quedaron excluidos en el caso del reclutamiento externo, en el caso del interno se le da a conocer al trabajador las razones por que no fue seleccionado, este tipo de reclutamiento es sólo para los cargos administrativos, en elcaso de los jefes y directivos de la organización se contrata un servicio de reclutamiento y selección externo, por temas de confidencialidad y mayor rigurosidad al momento de seleccionar un candidato, luego de que la consultora envía la información con los posibles candidatos son entrevistados por sus superiores y el que más se acerque a las necesidades de la organización es seleccionado enviando...