TRABAJO DE TALENTO HUMANO EMPRESA 1

TEST DE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL




PRESENTADO POR:
CAROLINA MARIA FERNANDEZ RICARDO
CAMILA ANDREA LAMADRID ACOSTA
JOSE CARLOS CABARCA MATINEZ




PRESENTADO A:
Ing. YONY BENEDETTI



FACULTAD DE CIENCIAS BASICAS ARQUITECTURA E INGENIERIAS
PROGRAMA: INGENIERIA INDUSTRIAL
SEMESTRE VI




CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE
CECAR
TALENTO HUMANO I


SINCELEJO, SUCRE
2015


INTRODUCCION
Cadaorganización, empresa, asociación y cualquier otro conjunto de personas unidas por un mismo objetivo a alcanzar, a través de herramientas que articulen cada uno de los conocimientos y destrezas de sus integrantes, funciona de manera organizada, dinámica y efectiva, gracias a las buenas relaciones entre sus miembros. Llámese relaciones a complejo de responsabilidades, tareas, funciones einteracciones, que estos tengan entre si, generados por pertenecer a dicha organización y trabajar para ella. Es así que el enfoque del talento humano es esencial para que cada grano de arena forme finalmente el cumulo de una montaña, con este trabajo, es preciso realizar enfoque puesto que vemos la importancia de las buenas relaciones entre directivos-empleados, mediante una correcta comunicación, undesempeño eficaz y unos incentivos laborales significativos.




















SECTOR DE ESTUDIO: DISTRIBUCION Y DE SERVICIO
NOMBRE DE LA EMPRESA: COMERCIALIZADORA DE INSUMOS PARA VEHICULOS S.A.S
(SERVI LLANTAS LAS PEÑITAS)

MISION
Somos una organización que se dedica a prestar el servicio de alineación, balanceo, distribución y comercialización de llantas e insumos para los vehículos (carros,motos).
Nuestro compromiso esta en brindar y superar las expectativas de servicio de nuestros clientes, contamos con excelentes recursos humanos los cuales nos brinda una garantía de estabilidad en nuestro entorno empresarial.

VISION
Serví Llantas Las Peñitas será la compañía comercializadora de partes para vehículos (Carros, Motos) proyectadas a prestar sus servicios nacionalmente, con la mismacalidad, atención y eficiencia en sus proceso alineación y balanceo de la empresa.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.











TABULACION DE DATOS
¿La atención que le brinda su jefe al momento de solucionar un problema es oportuna?


Se puede decir que del 100% de los trabajadores, la atención brindada por su jefe al momento de solucionar un problema es siempre en un 58%, algunas veces en un 34% yfrecuentemente de un 8%.

¿Las sugerencias y opiniones expresadas a su jefe son tenidas en cuenta?


Se puede decir que del 100% de los trabajadores, las sugerencias y opiniones expresada frecuentemente en un 33%, algunas veces en un 42%, siempre en un 17% y nunca en un 8%.

¿Los problemas presentados en su puesto de trabajo son resueltos con su jefe?


Se puede decir que del 100% de los trabajadores,los problemas presentados en los diferentes puestos de trabajo dentro de la organización son resueltos oportunamente en un 58%, frecuentemente en un 17% y algunas veces 25%.

¿Usted tiene confianza para hablar con su jefe de problemas personales?



Se puede decir que del 100% de los trabajadores, la confianza de hablar con sus jefes sobre problemas personales es siempre en un 25%, frecuentementede un 33%, ocasionalmente un 25% y nunca de un 17%.

¿Recibe retroalimentación de su jefe sobre sus labores desarrolladas en la empresa?

Se puede decir que del 100% de los trabajadores, la retroalimentación del jefe sobre las labores desarrolladas en la organización son siempre en un 8%, ocasionalmente de un 25%, algunas veces de un 17% frecuentemente de un 17% y frecuentemente de un 33%.

¿Creeusted que su jefe utiliza un lenguaje apropiado cuando se dirige a usted?


Se puede decir que del 100% de los trabajadores, el lenguaje que utiliza el jefe dentro de la organización es en un 100% siempre el apropiado o correcto.


¿Las Instrucciones impartidas por su jefe son precisas y claras?


Se puede decir que del 100% de los trabajadores, las instrucciones impartidas por el jefe dentro...