TRABAJO DE TECNOLOGIA 8

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
-22860676275DERECHOS Y DEBERES DE LOS CONSUMIDORES

INTRODUCCIÓN
En este trabajo de investigación les contaremos, que es el Sernac (Servicio Nacional del Consumidor),además de los derechos y deberes de los consumidores.
Y lo importante que es para la gente saber que existe este servicio, para las dudas o reclamos que puedan hacer y saber que ellos lospueden ayudar.

SERVICIO NACIONAL DEL CONSUMIDOR (SERNAC)
El Servicio Nacional del Consumidor, más conocido por la sigla SERNAC, es un servicio público chileno, dependiente del Ministerio de Economía,Fomento y Turismo, que es responsable de cautelar y promover los derechos del consumidor, establecidos en la Ley 19.496, además de educar a los mismos sobre sus derechos y deberes.El primerantecedente histórico del Sernac es el Comisariato General de Subsistencia y Precios, creado mediante el Decreto ley N°520, durante el gobierno de Carlos Dávila, en 1932[] El organismo fue creado paraenfrentar los efectos de la crisis de 1929, ayudando a subsanar la casi inexistencia de legislación económica que existía hasta la fecha. El Comisariato tenía amplias atribuciones, como tomar medidas queevitasen el acaparamiento, resolver reclamos, fijar normas de calidad, importar bienes que se encontrasen en cantidades insuficientes dentro del país, fijar bandas de precios en bienes de primeranecesidad e incluso establecer el precio de éstos, cuando lo estimase conveniente.[4] Durante el gobierno de Gabriel González Videla sus funciones se redujeron a fiscalizar y controlar las prácticas abusivas.Es tarea primordial del Servicio Nacional del Consumidor difundir los derechos y deberes de los consumidores y velar por el cumplimiento de la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.El director nacional suplente del organismo es el Sr. José Antonio Peribonio.
Dirección: Teatinos Nº 50, Santiago.
Teléfono: (56 2) 594 60 00
E-mail: santiago@sernac.cl
Sitio web: www.sernac.cl...