Trabajo deinvestigación

Páginas: 33 (8224 palabras) Publicado: 24 de enero de 2011
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE ORURO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

[pic]

UNIVERSITARIOS : TORREZ MOLLINEDO YURI
YAVE ROLLANO HENRY
PARALELO : 2 - D - 3
DOCENTE : LIC. JUAN ORTEGA
MATERIA : ADMINISTRACIÓN II

ORURO - BOLIVIAÍNDICE

Introducción. 1
1. Antecedentes históricos 2
1.1. Historia de la marca "coca-cola" 2
1.1.1.Embol S.A. 2
2. Rubro 9
2. 1.Caracteristicas organizacionales 9
2.2. Análisis de la industria 11
2.3. Análisis del mercado 11
2.4. El rol de la compañía coca-cola en Oruro 12
2.5. Competidores 13
2.6. La publicidad y la Publicity: con la publicidad 142.7. Slogans 14
2.8. Objetivos de la publicidad 15
2.9. Clima laboral 17
2.10. Públicos 18
2.11. Premio al cliente y consumidor 19
2.12. Las promociones 19
2.13. Apoyo a los clientes 20
2.14. Un constante compromiso de calidad 21
2.15. Una tradición de calidad 21
2.16. Control de calidad en la compañía coca-cola Oruro 22
2.17. El proceso de control de calidad23
2.18. La función del control de calidad 24
2.19. Importancia del control de calidad para preservar la imagen de la capacitación 24
2.20. Una promesa de calidad: el mejor producto para el consumidor 24
2.21. Compromiso con la comunidad 25
2.22. Coca-cola y el medio ambiente 26
2.23. El impulso de los clientes y consumidores 27
3. Perspectivas: misión – visión 27
3.1.Objetivo principal 27
3.2. Meta 28
3.3. Estrategia 28
3.4. Misión. 28
3.5. Visión 29
3.6. Niveles operativos - administrativos 30
4. Aportes del grupo 32
4.1. Conclusiones 32
Bibliografía

EMBOL S.A.- COCA-COLA

INTRODUCCIÓN.

Hoy en día son pocas las empresas que logran éxito y estabilidad debido a la competencia que causa la globalización, resultandointeresante estudiar a una empresa que a pesar de todo esto representa verdadero modelo de organización empresarial.

La compañía Coca-Cola es una marca mundial que tiene una imagen de liderazgo en nuestro medio y se vale de muchas estrategias para alcanzar sus expectativas.

Coca-Cola es conocida universalmente y se convirtió así en un símbolo de estilo de vida consolidado, siendo ahora losprincipales productores y consumidores a nivel mundial EE.UU. y MEXICO

La compañía Coca-Cola, es representada por EMBOL S.A. en el departamento de Oruro , esta es la empresa encargada de la distribución de los productos de dicha marca ; EMBOL también realiza actividades que mantiene el nivel de la imagen corporativa con una tendencia a mejorarla cada vez mas .

Para cerrar esta partetomemos en cuenta a Mary Gah Humpreys que dice:

El mayor merito de Coca-Cola es su carácter democrático:
……Un pobre bebe cerveza un millonario bebe champagne, pero
seguramente los dos beben Coca-Cola

1. ANTECEDENTES HISTÓRICOS

1.1. HISTORIA DE LA MARCA "COCA-COLA"

1.1.1.EMBOL S.A. Es una empresa dedicada a la elaboración de bebidas gaseosas a nivel nacional, mediante un sistema defranquicia que mantiene con The Coca-Cola Company desde 1941.

-La Compañia en el mundo
La Compañía Coca-Cola ha sido creada para beneficiar y refrescar a todos aquellos que sean tocados por nuestro negocio. Fundada en 1886, nuestra Compañía es el principal productor y distribuidor en el mundo de concentrado de bebidas refrescantes.

La Compañía Coca-Cola es la mayor compañía de refrescos del mundo.Coca-Cola comercializa 4 de las 5 marcas de refrescos más vendidas a nivel mundial: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta y Sprite. Coca-Cola produce más de 400 marcas entre refrescos, aguas, zumos, tés y cafés en todo el mundo.
Coca-Cola comercializa sus productos en más de 200 países, y en cada uno de esos países se ha establecido como parte de la comunidad, como un negocio local que crea...
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