Trabajo Del Medel

Instituto Superior de Comercio Antofagasta.
Jerardo Muñoz Campos
Departamento De Contabilidad






Empresas de Servicios




Integrantes: John Aguirre Aguirre
Abiel Caucota Chaile
Hector Valdivia Ramos
Luis Figueroa RojasScarlet Briceño Guzmán
Nicolas Oyarce Ortiz
Matías Murillo Murillo
Cristian Oyanadel Morales
Hernan Manriquez Castillo
Asignatura: Gestión Aprovisionamiento
Profesor: René Medel Osorio
Fecha: 21 de Agosto del año 2015
Curso: 4°A Contabilidad



































Introducción

A continuación en esteinforme analizaremos las empresas de servicios en Chile.

Además de examinar la misión, visión y perfil de una empresa en específico de nuestro país tales como Vtr, Elecda, Aguas Antofagasta, etc.

Aprenderemos sobre su definición, y otros aspectos relacionados con este tipo de empresa, sumado a la opinión y conclusión de cada integrante de nuestro grupo.

















Concepto de empresa deservicio

Se denominan empresas de servicios a aquellas que tienen por función brindar una actividad que las personas necesitan para la satisfacción de sus necesidades (de recreación, de capacitación, de medicina, de asesoramiento, de construcción, de turismo, de televisión por cable, de organización de una fiesta, de luz, gas etcétera) a cambio de un precio. Pueden ser públicas o privadas.


El productoque ofrecen es intangible (no puede percibirse con los sentidos), aunque sí podemos observar que se ha creado toda una red de personal y equipamiento que permiten llevar a cabo su cometido. Por ejemplo, en el servicio de transporte existen chóferes, vehículos, oficinas de atención al público, etcétera, pero lo que se vende es el transporte como servicio en sí mismo, el traslado de un lugar aotro, el resto son medios para alcanzar el objetivo. En estas empresas, no se compra un producto ya hecho, como ocurre con un par de zapatos, sino que la prestación que contratamos consiste en un hacer y no en un dar.














Clasificación de las empresas de servicios

Empresas de servicios con actividades uniformes en el tiempo, alto consumo de mano de obra y costes de producción de porcentajepoco relevante. Destaquemos por ejemplo, empresas de mantenimiento de instalaciones, como limpieza, ascensores, prestaciones de servicios profesionales como asesorías…
También encuadraremos en esta clasificación tipos de empresas con una infraestructura en inmovilizado importante o aquellas que asumen un volumen de gasto fijo muy superior a los precios medios de venta de sus artículos, como porejemplo una peluquería. El criterio más recomendable para fijar los precios en este tipo de empresas es proceder a fijar los precios mediante el cálculo de la productividad máxima de nuestra empresa.
Empresas de servicios que se rigen por la gestión de proyectos, como por ejemplo programación web, consultoría, procesos de selección de personal… Son todos los servicios que incluyen un serviciopuntual y definido, con una duración temporal media – larga de desarrollo del proyecto y no garantizan la vuelta del cliente por obligación contractual fuera de las condiciones previamente pactadas.
Los clientes no tienen una demanda periódica de nuestros servicios, y la forma de fijar precios más recomendable es a partir de colocar un objetivo de ingresos, repercutiéndolo en nuestros clientes. Laparticularidad de este tipo de empresas, destaca por la gran disparidad de precios que podemos encontrar entre los distintos clientes, dado que el propio precio va a venir marcado por el proyecto concreto que tengamos que llevar a cabo.
Empresas de servicios combinadas con venta de productos; como por ejemplo servicios de hostelería, servicios de reparaciones al hogar, servicios funerarios… En este...