Trabajo Del Proyecto

Antecedentes
La empresa de la familia Guerrero se encuentra ubicada en la calle Fernando Montes de Oca, barrio el Fithzi. Está surge en el mes de julio del 2014 con el objetivo de brindar frutas y verduras, con los mejores estándares de calidad, con ello satisfaciendo las necesidades de los consumidores del barrio del Fithzi.
La idea nace por la oferta de traspaso de un negocio de frutas,quienes lo vieron como una oportunidad de tener un negocio propio y poder tener nuevos ingresos que le ayuden a solventar los gastos de su familia.
Actualmente el negocio se encuentra denominado con el nombre “Escobar” en honor a los dueños anteriores, los dueños actuales no han pensado en algún nombre para la empresa debido al poco tiempo que tienen con la misma.
La frutería se encuentra ubicada enuna de las calles principales con destino al maye; lo cual lo favorece, al igual que el prescolar que se encuentra cerca del negocio, debido a que cuando las madres de los niños se dirigen a recogerlos tienden a pasar por el establecimiento, lo cual lo hace una zona concurrida.
El horario de atención de la empresa es de 8 de la mañana a 7 de la tarde de lunes a domingo, además cuenta con unempleado que labora de lunes a viernes y otro los sábados y domingos.
La empresa cuenta con dos proveedores principales en los mayoristas quienes le surten mercancía los días lunes, jueves y sábados.
El presente diagnostico empresarial tiene como objetivo proporcionar al empresario tres estrategias: financieras, administrativas y de mercadotecnia, con el objetivo de que la empresa se desarrolle demanera favorable en las diferentes áreas funcionales y minimizar de la manera más posible las debilidades y amenazas, además de optimizar las oportunidades y fortalezas de la empresa al máximo para lograr que su negocio sea rentable a su entorno.


METODOLOGÍA

El día viernes 29 de Febrero del año 2015 se le realizó a la señora María Iraís Guerrero Badillo dueña de la microempresa “Escobar” ubicada enla calle Fernando Montes de Oca, en el barrio del Fitzhi. una entrevista de forma personal; sabiendo que esta herramienta es llevada a través de un diálogo para recabar información importante acerca de la empresa para la realización de un diagnóstico empresarial, la siguiente entrevista tiene como objetivo recabar los siguientes datos:
Conocer detalladamente sobre la empresa; Nombre, año en queinició con sus operaciones, sus primeros integrantes y los actuales, ubicación y horarios en los que opera, saber si cuenta con una filosofía organizacional; misión, visión, valores, políticas, objetivos generales, específicos y organigrama, actividades que se realizan en la empresa, analizar adecuadamente mediante una autoevaluación de la misma, si se considera que ésta es rentable y sustentable,así como la atención a sus clientes, si conoce a su competencia y si considera cuales son las debilidades con las que cuenta su empresa, si han tratado de implementar técnicas de administración, al mismo tiempo si se han propuesto mejorar el negocio, si alguna vez han implementado técnicas de mercadotecnia, saber cuál es la relación que existe con la tecnología y si está dispuesta a adaptarse alos avances tecnológicos.
En cuestión a sus proveedores; cuantos son, como es su relación, que mercancía les provee cada uno, en que se basa para seleccionar a sus proveedores, que canal de distribución utilizan, si los productos que adquiere siempre son de una buena calidad y si les ofrecen algunos descuentos en la adquisición de estos productos.
Posteriormente, a la empleada Mariana MartínLópez, quien lleva laborando en un periodo de once meses dentro de la empresa, se le realizará una entrevista que como ya sabemos es una herramienta que cuenta con una serie de preguntas que nos ayudará a recopilar información sobre:

Su disponibilidad que tiene para mejorar la atención con los clientes, cuáles son las funciones que desempeña dentro de la empresa, como es la relación que...