TRABAJO EME

Gestión Tecnológica
NOMBRES: Diana Caro, Fernanda Gomez y Bryan Saenz GRADO: 11.01

MÓDULO: Introducción

METODOLOGÍA: Trabajo escrito en grupo
OBJETIVO: Dominar los fundamentos teóricos y conceptos asociados a la tecnología y sus aplicaciones en el ámbito empresarial.

DESEMPEÑOS:
Reconoce las formas de la clasificación de la tecnología y las posibilidades en la actividad empresarial.
Generaun diagnostico tecnológico en una empresa.
ACTIVIDADES:

1.     Conforme grupos de trabajo de máximo tres (3) integrantes.  En esta unidad de estudio es importante el trabajo colaborativo.
2.     Realice las lecturas del libro de Gestión de tecnología e innovación, teoría, proceso y práctica, de NAGLES, Nafal. Gestión tecnológica e innovación. Digiprint Editores.
Unidad 1. Capítulo 1: Fundamentosteóricos sobre tecnología.       
Unidad   2.  Capítulo 1: El proceso de gestión de tecnología.
3.     Por cada capítulo leído realice mapas conceptuales o mentales o diagramas y susténtelos de forma oral.
4.     Seleccione una empresa donde sea evidente la utilización de Tecnología en todas sus formas y realice un diagnóstico tecnológico.  Esta empresa debe ser real y en funcionamiento, donde:a)     Identifique las unidades estratégicas de negocio  de  la  empresa  y  los  procesos en  cada  una  de  ellas.
b)    Para cada unidad estratégica de negocio y   proceso   identifique   las   principales tecnologías  que  los  soportan;  realice  un inventario,   clasificándolas   de   acuerdo con  los  atributos  y  justifique  la clasificación. 
c)     Prepare un informe preliminar con sushallazgos haciendo el análisis respectivo.
5.     Evaluación del modelo de gestión tecnológica.
d)    Describa como se desarrolla el proceso de gestión de tecnología en la empresa, la cual está interviniendo.
e)     Caracterice paso a paso como se desarrolla el proceso de gestión tecnológica definiendo paso a paso sus principales actividades.  
f)     Si no existe el   proceso o modelo quecaracterice   el   ejercicio,   defínalo   o sugiera su estructura.
6.     Prepare un informe del modelo documentando lo mismo que de su análisis explicativo.       
                        Solución
EMPRESA MOVISTAR

Misión 
Movistar es líder en comunicaciones móviles, ofreciendo a los clientes un servicio de excelencia y un amplio rango de productos, desde comunicación de voz, larga distancia, data eInternet móvil y actualmente movistar negocios. Además de apoyar a la comunidad en su desarrollo, privilegiar la búsqueda de soluciones para sus clientes, velar por los intereses de sus accionistas y generar un ambiente de trabajo que propicie el desarrollo de sus empleados.

Visión 
Mejorar la vida de las personas, facilitar el desarrollo de los negocios y contribuir al progreso de las comunidadesdonde operamos, proporcionándoles servicios innovadores basados en las tecnologías de la información y la comunicación. (Visión Real de la Empresa)

Producto: MOVISTAR NEGOCIOS

Movistar ha lanzado bajo el nombre Movistar Negocios un conjunto de iniciativas que persiguen servir a sus clientes profesionales, autónomos, micro, pequeñas y medianas empresas. Su objetivo es brindar soluciones que apoyanel crecimiento de los negocios de sus clientes.


La fuerza de ventas de la compañía debe de estar bien capacitada y conocer a profundidad la publicidad de la entidad, debido a esto se ha tomado en cuenta la atención especializada, la oferta del valor diferenciada e innovación. Asesoría comercial: distribuidor especializado en atender a las micro, pequeñas y medianas empresas.
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Estrategias deventa Movistar
ESTRATEGIAS DE VENTAS
Empresa Movistar

Producto: Venta de celulares, líneas prepago y postpago, telefonía fija, cable e internet
Atraer la atención del cliente: Se realiza de manera diaria tratando de que el cliente se interese por algún producto de la empresa ofreciendo las promociones del día logrando así superar las expectativas del cliente. Es muy importante la publicidad de...