trabajo empresarial

SENA

NOMBRE: YULIETH HERNANDEZ PEREZ
MILENA LOPEZ MUÑOZ


FECHA: 03/06/2015}


PRESENTAFO A: HUGO JAVIER SOLANO ENCISO


ACTIVIDAD DE APROPIACION





1) QUE ES UN PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS DE UNA EMPRESA

-SERVICIOS
El portafolio de servicios es la mejor carta de presentación de una empresa. En Estados Unidos, la mayoría de las empresas disponen de un portafolio de servicios muybien elaborado, y desde luego profesional. Actualmente, los negocios hispanos ya están comenzando a darle la debida importancia y a ser conscientes de los beneficios que nos aporta.

Es un libro, carpeta o documento en el cual incluimos la información básica y necesaria de nuestro negocio o empresa para que nuestros clientes o futuros clientes conozcan nuestra empresa, ayudándoles a tener unabuena impresión de ella.

-PRODUCTOS

Es cualquier objeto que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. Es un conjunto de atribuciones tangibles e intangibles que incluye el empaque, color, precio, prestigio del fabricante, prestigio del detallista y servicios que prestan este y el fabricante.
La gestión de producto implica el desarrollo de estrategias y tácticas queaumentaran la demanda del producto. La clasificación del producto se basa en 5 variables:
1. Taza de reemplazo
2. Margen bruto
3. Ajuste de la expectativa del comprador
4. Duración de la satisfacción del producto
5. Duración de la búsqueda del comportamiento del comprador

2) QUE SON POLITICAS EMPRESARIALES

Las políticas empresariales  son un recurso muy útil, ya que permiten comunicar de formaexplícita, los principios básicos de la compañía para la toma de decisiones. Este proceso debe ser coherente con los objetivos globales de la empresa, es decir, las decisiones que se tomen deben ir orientadas a la consecución de las metas propuestas, de lo contrario, se habrá perdido todo el esfuerzo.
Es importante que las políticas empresariales afecten a toda la organización, ya que de ese modo secreará una cadena de trabajo orientado a cumplir las políticas y a trabajar por el objetivo común de la compañía. Esto les permite a los directivos medios elaborar planes concretos de acción orientados al cumplimiento de los objetivos empresariales.
3) PLANEACION EMPRESARIAL
Una de las funciones fundamentales del proceso de dirección de una empresa. Consiste en la selección de los objetivos dela organización y en la elección de las estrategias y políticas globales, así como los planes y procedimientos que normalmente a más corto plazo contribuirán a la consecución de aquéllos. La planificación empresarial realiza una proyección de la vida de la empresa en un futuro, pero teniendo siempre en cuenta el entorno social y económico que la rodea.
4) MISION Y VISION COORPORATIVO

El concepto demisión refiere a un motivo o una razón de ser por parte de una organización, una empresa o una institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado. Por ejemplo: “Su misión como funcionario es administrar correctamente los recursos estatales”. O bien “La misión de la compañía es mejorar la calidad delos automóviles”.
La misión depende de la actividad que la organización realice, así como del entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una empresa, la misión dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la población en ese momento dado y la situación del mercado.

Visión
La visión se refiere a una imagen que la organizaciónplantea a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que ocurra. La visión debe ser realista pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al grupo para continuar con el trabajo. Por ejemplo: “su visión como funcionario es encontrar una manera novedosa y eficiente de administrar los recursos estatales”. O bien: “La visión de la compañía es...