Trabajo en altura

Telefónica - Telecom
Telefónica - Telecom Vicepresidencia de Recursos Humanos Octubre de 2007

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La transformación de Telecom ha implicado la creación de un nuevo modelo de negocio ...
Empresa Nacional de Telecomunicaciones Colombia Telecomunicaciones
Colombia Telecomunicaciones se creó en 2003,

Creación de la empresa más eficientedel estado Liquidación

producto de la liquidación de la antigua Empresa Nacional de Telecomunicaciones, empresa 100% estatal, que operó como monopolio durante 50 años y que se volvió inviable en el corto plazo debido a su incapacidad para competir y su Onerosa carga laboral. La transformación Permitió construir a ColombiaTelecomunicaciones

2003

como una empresa ágil, orientada al mercado yOrganizacionalmente Viable.

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Sector de las Telecomunicaciones La historia de Colombia - Telecom
Año 2003 Año 2005 Año 2005 Año 2006

Creación de Colombia Telecomunicaciones S.A ESP.

Búsqueda de socio estratégico que adquiera la mitad mas una de las acciones de la empresa.

El Grupo Telefónica adquiere el 50% mas una acción deColombia Telecomunicaciones.

Nace de una transformación de la antigua Telecom y la unión con algunas de las empresas regionales asociadas.

Garantizar la continuidad y el crecimiento a largo plazo.

Integración de las operaciones del Grupo con el objetivo de transformar CT en una compañía de Banda Ancha

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Transformación de TelecomProyecto de Fortalecimiento
Esquema de vinculación de Telefónica como socio estratégico

Colombia Telecomunicaciones

Telefónica Internacional - TISA

Contrato de Gestión
7% del EBITDA hasta 2010 3% del EBITDA a partir del 2011

48%
Telecom en Liquidación GOBIERNO NACIONAL

52%
[ administrador ]

Alianza con operador móvil

Fusión de Telefónica Empresas Colombia

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Sector de las Telecomunicaciones Telefónica: Tercera empresa a nivel mundial 301 248 203 199 157 153 147 134 128 117
Millones de Clientes

Clientes en América Latina

14% 103 115

82

2004

2005

2006

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Auditorias Contratistas

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Características estructura de la empresa

Estructura organizacional
Actividades críticas Actividades de soporte

Tercerización Contratación planta

Outsour Servici cing os

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Como asegurar el logro de los objetivos corporativos?
Generando la sinergiaorganizacional que permita la alineación cultural y el cumplimiento de los objetivos corporativos dentro de un contexto gana – gana entre la empresa y su red de contratistas

Objetivos
Estandarización de contratos incluyendo
— — —

Normas técnicas de salud ocupacional y EPP Modalidad de contratación Imagen corporativa

Creación de un sistema de indicadores de gestión de RRHH de proveedores yauditorias a cargo de los profesionales de S.O. a nivel nacional Estandarización de las prácticas de los contratistas

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Trabajando con Nuestros Aliados
Se generó un mapa de importancia de los proveedores con base en la relación con los clientes y el Nivel de riesgo ocupacional a los que se encuentran expuestas las empresas contratistas:Impacto cliente
Grupo 3
Trab: 642

Grupo 1
Trab: 3.250

Grupo 4
Trab: 488

Grupo 2
Trab: 3.741

Nivel de riesgo
Grupo 1: Mantenimiento de redes, fibra óptica, Mantenimiento e instalaciones Grupo 2: Energía, Transmisión, Mantenimiento de torres Grupo 3: Contact Center, PQR, Puntos Presénciales, Canales Masivos Indirectos (CMI) Grupo 4: Servicios administrativos (contabilidad, aseo,...