Trabajo En Equipo

RELACION ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y LA PERCEPCIÓN DE COMPETITIVIDAD EN LA FIRMA MGI

MARIENNIS DANIBIA GOMEZ ALVAREZ
GLORIA PILAR ROSALES SALCEDO

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA 2009

RELACION ENTRE TRABAJO EN EQUIPO Y LA PERCEPCIÓN DE COMPETITIVIDAD EN LA FIRMA MGI

Proyecto de grado presentado como requisito parcial para optarel título de profesional en ADMINISTRACION DE EMPRESAS

MARIENNIS DANIBIA GOMEZ ALVAREZ
GLORIA PILAR ROSALES SALCEDO

Director

FUNDACION UNIVERSITARIA LOS LIBERTADORES
FACULTAD DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
BOGOTA
2009

Nota de aceptación

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Presidente del Jurado_______________________________
Jurado

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Jurado

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Jurado

Bogota, Febrero 11 de 2008

Damos gracias a Dios, y expresión de gratitud:

A nuestras familiares, Padres, hermanos e hijos,
Quienes nos han dado apoyo constante
En todo momento de nuestras vidas.
AGRADECIMIENTOS

Las autoras expresan su agradecimiento:

• A laUniversidad los Libertadores, por su valiosa formación y la capacidad de crear y desarrollar iniciativas en nosotros.

• A los profesores de la Facultad de Administración de Empresas, por la valiosa formación y el espíritu crítico inculcado.

• A todos aquellos que de una u otra forma contribuyeron en la realización y manejo de ésta investigación.

CONTENIDO
Pág.

0. INTRODUCCION 6

1.aspectos generales de la investigación 8

1.1. planteamiento del problema. 8

2. OBJETIVOs 10

2.1. OBJETIVO GENERAL. 10

2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS. 10

3. JUSTIFICACIÓN 11

4. hipótesis 13
5. ESTADO DEL ARTE 14

6. MARCO REFERENCIAL 16

6.1. MARCO TEORICO 16
6.1.1 LA CULTURA ORGANIZACIONAL 16

6.1.2 EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL 18

6.2. MARCO CONTEXTUAL24
6.2.1 GENERALILADES MGI 24

6.2.2. MISIÓN 25
6.2.3 VISIÓN 26

7. DETERMINACION DE VARIABLES 27

7.1. Trabajo en Equipo 27

7.2. COMPETITIVIDAD 27

7.3. PERCEPCION 27

8. MARCO METODOLÓGICO 28

8.1. MÉTODO DE ESTUDIO 28
8.2. POBLACION Y MUESTRA30
8.2.1. UNIVERSO 30

8.2.2. TIPO DE MUESTRA 31

8.2.3. TAMAÑO DE LA MUESTRA 31

9. ALCANCES Y LIMITACIONES 32

9.1. ALCANCES 32

9.2. LIMITACIONES 32

10. ANALISIS DE LOS INTRUMENTOS DE ENCUESTA APLICADOS 33

11. DIAGNOSTICO DE LA SITUACION ACTUAL REFERENTE A EL TRABAJO EN EQUIPO Y COMPETITIVIDAD FIRMARIAL EN LA ORGANIZACION MGI 84
11.1COMPROBACION HIPOTESIS 86

12. ACCIONES ESTRATEGICAS 88

13. CONCLUSIONES 90

14. RECOMENDACIONES 92

BIBLIOGRAFIA 93
ANEXOS 94

LISTA DE FIGURAS

Pág.

Figura 1 Características del trabajo en grupo y en equipo 20
Figura 2 Condiciones para el trabajo en equipo 20
Figura 3 Factores de competitividad 22

LISTA DE ANEXOS

Anexo 1 Test para evaluar el trabajo enequipo, en la firma MGI

Anexo 2 Test para medir la percepción de competitividad en la firma MGI

Anexo 3 Preguntas de la entrevista Semi-Estructurada.

Anexo 4 Registro de Observación

Anexo 5 Carta de solicitud de autorización para el desarrollo de este proyecto en la firma MGI

GLOSARIO

Competitividad organizacional: La habilidad de una organización para ofrecer productos y/oservicios que responden a los requerimientos de calidad y precio que demandan los mercados locales y globales, logrando un rendimiento adecuado sobre la inversión.

Cultura organizacional: Conjunto de creencias, valores, políticas, sistemas, procesos, normas, comportamientos, mitos, lenguaje, símbolos y conductas, que representan la forma de ser de una organización.

Tecnología: Conjunto de...