trabajo en equipo





Actividad 1. El comunicador. Sólo hace falta papel y lápiz para poner a prueba las habilidades de comunicación. Una persona del grupo realiza un dibujo, oculto para los demás (se puedearrancar con figuras geométricas o simples líneas). Luego, intenta dar instrucciones al resto para que lo reproduzcan en sus papeles (ej. "dibujar un rectángulo apaisado a la derecha de la hoja..."). Alfinalizar, se compara el original con las reproducciones realizadas. Por lo general, las diferencias entre las distintas versiones son tan grandes, que se dispara la reflexión acerca hablar, escuchar einterpretar. Puede aumentarse la dificultad realizando la actividad en otro idioma, prohibiendo las preguntas, o  reemplazando el dibujo por una construcción con bloques que se arman dentro de cajasde zapatos, para mantenerlos fuera de la vista de los demás.




Actividad 2. Emociones en marcha. Se instruye a uno de los miembros del equipo para representar el papel de un cliente que seacerca a la empresa o realiza un reclamo en una determinada situación emocional (enojo, tristeza, entusiasmo, etc.). Los participantes restantes deben actuar para entenderlo y guiarlo hacia un objetivo(compra, retención, etc.)  ¿Qué se busca? Entrenar la percepción y la gestión de emociones en el entorno laboral.





Actividad 3. La espada del tiempo. Se divide al grupo en dos equipos que debencompetir para completar en un tiempo limitado un desafío similar de cierta complejidad, como el armado de un rompecabezas, una construcción con materiales de oficina o la preparación de un sketch. Lapresión del tiempo suele acentuar las dificultades de los grupos para auto organizarse, ya que surgen diversas estrategias, conflictos por el liderazgo y procesos de negociación.Actividad 4. Colaboración digital. Sin hablarse más que a través de correo electrónico o chat, el grupo debe crear una wiki, blog o página colaborativa, por ejemplo, para guiar a los clientes en un...