Trabajo en equipo


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I. TEMA
Conflictos, Negociación y Trabajo en Equipo: Cómo desarrollar ventajas competitivas en las organizaciones

II. COMPETENCIA
Comprende los conflictos existentes dentro de una organización con tolerancia.
Aprende la necesidad de llegar a una negociación coherente.
Comprende los fundamentos del comportamientode los equipos dentro de una organización con respeto.
III. MOTIVACIÓN
“Cuentan que en un monasterio medieval estaba en decadencia. Cada vez venían menos fieles a escuchar misa. Los monjes entraban en conflicto por la difícil situación. Un día los visitó un anciano con apariencia mística y le dijo a uno de los monjes en secreto “El mesías es uno de ustedes”. Este secreto se divulgó rápidamenteentre todos monjes y todo espezó a cambiar. Como nadie sabía quien era el mesías, se trataban con mucho amor entre ellos. Tenían miedo de ofender al mesías. Esto empezó a generar un ambiente de respeto, amor y paz al interior del monasterio. En el pueblo se empezó a pasar la voz del cambio espiritual en el monasterio y la gente empezó a asistir nuevamente a los servicios religiosos y elmonasterio recuperó su auge.
El monasterio creció y mejoró mágicamente por que las personas cambiaron la forma de mirarse entre ellos. Además de las sugerencias, cambie la forma de mirar a un subordinado que tiene problemas y verá como ocurre la magia.”( David Fischman)

IV. DESARROLLO DEL TEMA

Conflictos, Negociación y Trabajo en Equipo: Cómo desarrollar ventajas competitivas en las organizacionesI. FUNDAMENTOS DEL COMPORTAMIENTO DE GRUPO O EQUIPO

Un grupo se puede definir como dos o más individuos que interactúan entre sí, son interdependientes, que se han unido para lograr objetivos y metas particulares. Estos pueden ser formales o informales de acuerdo a si está definido por la estructura de la organización (formal) o no esta estructurado formalmente, ni determinado por laorganización, y que surge como repuesta a la necesidad de contacto social (informal).

Etapas del desarrollo de grupo

1. El modelo de las cinco etapas
Mediante el cual se piensa que los grupos se desarrollan a través de una secuencia estandarizada de 5 etapas. Estas son:
• Formación: que se caracteriza por mucha incertidumbre entre sus miembros.
• Tormenta: que se caracteriza por laexistencia de conflicto dentro de este.
• Normatividad: Se presenta una relación estrecha y cohesión.
• Desempeño: Es cuando el grupo es totalmente funcional.
• Movimiento: La etapa final en el desarrollo de grupos, que se caracteriza por el interés de concluir las actividades.
 
2. El modelo de pasos en equilibrio

Más de una docena de estudios de campo y laboratorio sobre grupos confirmaron quelos grupos no se desarrollan en una secuencia universal de etapas. Específicamente mostraron que el lapso entre la formación del grupo y el cambio e la manera en que trabajan es altamente consistente, se encontró que: La primera reunión establece la dirección del grupo; la primera fase de la actividad del grupo es inercia; una transición toma lugar al final de la primera fase, lo que ocurreexactamente cuando el grupo ha usado la mitad de su tiempo; la transición inicia los mayores cambios; una segunda fase de la inercia sigue a la transición y la ultima reunión del grupo ésta caracterizada por una aceleración marcada.

El comportamiento del grupo de trabajo

El comportamiento del grupo de trabajo incluye variables como la habilidad de los miembros y el tamaño de grupo, el nivel deconflicto y las presiones internas sobre los integrantes para conformar las normas de grupo.

Los grupos de trabajo no existen en aislamiento. Son parte de una organización. Así que cada grupo tiene un grupo distinto de recursos que le otorga su membresía (que ya eres del grupo).

Los componentes que determinan la satisfacción y desempeño del grupo son:
 
• Las condiciones externas impuestas...