trabajo en equipo

CASO PRÁCTICO SOBRE EL LIDERAZGO DE EQUIPOS DE PATRICE ZAGAME DE NOVARTIS BRAZIL

INTRODUCCION

Con el caso de Novartis Brasil tenemos un ejemplo de como el trabajo en equipo saca adelante los problemas que se presentan sean incluso de índole financiero como fue el caso que esta semana que estamos analizando. Específicamente el presidente de Novartis Brazil, encontró a su llegada unaempresa con problemas financieros y una reducción de participación en el mercado durante 2 años consecutivos. Junto con ello la moral de los empleados era baja. En este caso se demuestra como el trabajo en equipo mejora las decisiones que se toman. Para ello realizo cambios en la forma en que se estaba laborando con la implementación de los talleres y atendiendo las ideas aportadas y haciendo entendera todos los empleados incluyendo los niveles altos o jerarquías los roles que jugaron fueron de suma importancia.






Para resolver este caso debemos contestar las cuatro preguntas que se presentan en el archivo del caso Novartis Brazil.
1. ¿Qué disfunciones de equipo parecía haber en Novartis Brazil cuando Patrice Zagamé llegó a la presidencia?
2. ¿Qué normas parecían existir cuandoZagamé ocupó el puesto y qué normas cambió y agregó?
3. ¿Por qué Zagamé es un líder de equipo efectivo?
4. ¿De qué manera Patrice Zagamé y Ney Suva, el director de Recursos humanos, valoraron la diversidad de los miembros?

Para lo cual procedemos a realizar un análisis del caso obteniendo los siguientes resultados.
1. ¿Qué disfunciones de equipo parecía haber en Novartis Brazil cuandoPatrice Zagamé llegó a la presidencia?

Las disfunciones que existían en la empresa eran la falta de equipos de trabajo provocando que la responsabilidad por los resultados generales no fuera compartida.
La poca cultura descendente de los empleados y la falta de costumbre de que los lideres se desafiaran entre sí. Realmente podemos resumir que no existía el trabajo en equipo, cada uno de losintegrantes o áreas de la empresa trabajaba para su lado, por lo que los resultados generales no eran sentidos como responsabilidad de todos.
2 ¿Qué normas parecían existir cuando Zagamé ocupó el puesto y qué normas cambió y agregó?
Realmente como podemos observar que no existían normas en sí, el equipo directivo, las decisiones que eran controvertidas no eran comunicadas de manera que fueranAceptadas, por lo que se terminaba realizándolas en otra manera provocando con ello que los resultados no fueran los esperados, generando con ello una ruptura entre el


personal y sus jefes. Esto se cambió a la llegada de Zagamé se inició con la modelación de conductas, atendiendo personalmente a los empleados que reportan a la persona que
Está informando de la decisión tomada, con un tono ypreocupación hacia el cumplimiento de la decisión. Se tenía una especial valoración por la autoridad y la jerarquía, con la llegada de Zagamé esta manera de consideración por la autoridad y jerarquía cambia mediante la implementación del sistema exprésate o Speak up, con lo que se obtienen ideas de prácticamente todo el personal.
Existía la Idea es que las decisiones directivas serían ejecutadas,a la llegada de Zagamé se convirtieron las juntas en lluvia de ideas en donde las mismas eran desafiadas con el resto del equipo. Por último el sentir que por dar ideas buenas provocaba promociones, cambiando por las ideas surgidas mediante el trabajo en equipo.

3. ¿Por qué Zagamé es un líder de equipo efectivo?

Por que hubo comunicación e interacción además de que el supo desde un iniciocomo fijar sus objetivos (los objetivos son la naturaleza que determinara la actividad del equipo la fijación de los objetivoses muy importante deben ser aceptados como propios por cada miembro del equipo (Jose María Acosta Vera Trabajo en equipo 2011) Zagamé llevo a la empresa de nuevo al camino del éxito, utilizando el trabajo en equipo a la vez que cambio la manera en que se estaban...