TRABAJO EN EQUIPO
Contenido
Equipos
Calidad Personal
Antecedentes
Qué es calidad personal
Qué es un equipo
Cómo aplicarla
Equipo vs Grupo
Tipos de equipos
Evolución de los equipos
Formación de equipos
Reglas
Trabajo en Equipo
Objetivos:
• Conocer y repasar los roles de
los miembros del equipo
•Entender la importancia de
trabajar en equipo paraimplantar Lean 6 Sigma
¿ Quién ganará la competencia ?
¿ El problema son las personas ó el sistema ?
Características de los Equipos Efectivos
Enfoque o método común.
Cada miembro del equipo realiza aportaciones y un
trabajo real bajo un enfoque de mejora global.
Responsabilidad mutua.
Promesa sincera de mantener confianza y cumplir con
responsabilidad.
Manejo de ConflictosExisten, pero son resueltos.
Trabajo en Equipo
Un equipo ganador combina el buen trabajo en equipo
con las habilidades individuales.
Su poder se basa en la compenetración de estos dos
factores
Un Equipo Efectivo Requiere
Tiempo dedicado
Participación activa de todos los miembros
Habilidades de comunicación: escuchar, presentar ideas
con claridad, respetar opiniones, resolverconflictos
Pensamiento creativo y apertura de mente.
Trabajo en Equip
Sinergia
“Cuando un equipo supera o iguala … al
mejor de sus miembros”
Sinergia
Es un forma de trabajo donde se fomenta la
colaboración entre todos los que forman un equipo.
Es una filosofía de trabajo que sostiene la prioridad
de los intereses del grupo.
Es una búsqueda global del todo a través dela
máxima contribución de cada parte.
Los equipos generan resultados que siempre son
mejores que aquellos de cualquier miembro del
grupo.
Trabajo en Equip
¿En qué barco queremos estar y por qué?
Definición de Equipo
Un equipo es un pequeño número de personas con
habilidades complementarias que están comprometidas con
un propósito común y que establecen objetivos de
desempeñoy un enfoque que los hace interdependientes.
Características de los Equipos Efectivos
Número razonable de integrantes: entre 2 y 25.
Combinación correcta de habilidades.
Experiencia técnica o funcional.
Habilidades de análisis y solución de problemas.
Habilidades interpersonales.
Trabajo en Equip
“TODO EQUIPO ES GRUPO
NO TODO GRUPO ES
EQUIPO”
“El trabajo en equipoconsiste en la labor
coordinada de un grupo de personas para
alcanzar un objetivo común”
Trabajo en Equip
Grupos vs Equipos
Grupo
Equipo
Líder fuerte y claramente
enfocado.
Se comparte el liderazgo.
Responsabilidad individual.
Su Propósito final es el mismo
que el establecido por la Misión .
El propósito del grupo
generalmente es individual,
especifico y/odepartamental.
Resultados individuales.
Juntas no participativas.
Mide su efectividad indirectamente
por su influencia sobre otros.
Discute, decide y delega.
Responsabilidad mutua.
Resultados colectivos de trabajo.
Se fomentan las discusiones y la
solución activa de problemas
Mide desempeño al evaluar
resultados colectivos del trabajo.
Discute, decide y realiza eltrabajo de manera conjunta.
Balsa
Opera en aguas poco profundas y
corrientes de diferentes
direcciones.
Es segura.
Posee limitada maniobrabilidad.
Mientras mayor sea la balsa mejor.
Menos probabilidades de hundirse.
Buena para la burocracia.
El timonel tiene poco control de la
dirección de la balsa.
Está a merced de las corrientes.
Trabajo en Equip
Canoa
Autonomía.
De velocidad y rango limitado.
Confía en la fuerza del tripulante.
Tiene que ser pequeña.
Es un complemento de la balsa.
Son personas especializadas en
un servicio como: los médicos,
abogados, consultores.
Puede operar en aguas
profundas y poco profundas.
Alta maniobrabilidad.
Trabajo en Equip
Grupo de Canoas Personales
Reunión ritual.
Intento...
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