Trabajo En Equipo

UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE VERAGUAS


MONOGRAFÍA
RECURSO HUMANO, TRABAJO EN EQUIPO EN LA COOPERATIVA DE SERVICIOS MÚLTIPLES JUAN XXIII, R.L.


POR:
VEGA GUEVARA, DIANA CAROLINA



SEMINARIO COMO ALTERNATIVA DE TRABAJO DE GRADUACIÓN PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADA ENADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ÉNFASIS EN RECURSOS HUMANOS


2011






AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer primero a Dios, Todopoderoso que a través de los años me ha dado salud, sabiduría y fortaleza para cumplir cada meta que me he propuesto, en especial la culminación de mi carrera universitaria.

A mis queridos Padres por el soporte, constante, que he recibido desde el iniciode mi aprendizaje, quienes han sido un pilar fundamental en mi vida.

A la profesora Dora Camaño por guiarme desde el inicio de mis estudios universitarios, quien con sus conocimientos y experiencias me motivó a culminar, exitosamente, esta meta.

DEDICATORIA

Este esfuerzo es dedicado con todo el amor y cariño a mi Dios Omnipotente, a mis queridos padres José María Vega Osorio y María delos Ángeles Guevara de Vega, a mis hermanos Marian, Julieta y Deyvi que siempre me han brindado su apoyo incondicional, a mi adorado Alberto por su infinita comprensión y a mis amigas por haberme brindado esa amistad absoluta en los años universitarios que estuvimos compartiendo.

Diana Carolina Vega Guevara

ÍNDICE GENERAL

AGRADECIMIENTO ii
DEDICATORIA iv
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULOPRIMERO: ASPECTOS GENERALES 4
1.1 Reseña histórica de la Cooperativa S.M. JUAN XXIII, R.L. 5
1.2 Estructura Organizativa 6
CAPÍTULO SEGUNDO: ASPECTOS METODOLÓGICOS 33
2.1 Formulación del Problema 34
2.2 Delimitación del Problema 34
2.3 Población y Muestra 35
2.3.1 Población 35
2.3.2 Muestra 35
2.4 Instrumentos de Recolección de Datos 35
CAPÍTULO TERCERO:ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE DATOS 37
3.1 Encuestas aplicadas a los Colaboradores 38
3.2 Entrevista aplicada al Jefe de Departamento 53
Conclusiones 54
Recomendaciones 56
Bibliografía 58
Anexos 60


INTRODUCCIÓN

He dedicado el complemento, la parte investigativa, a La COOPERATIVA DE SERVICIOS MÚLTIPLES JUAN XXIII, R.L., la cual tiene su Casa Matriz en Avenida Central frentea la Placita San Juan de Dios y sus diversas plantas como lo son la Avícola, la Procesadora de Alimentos, la Granja Reproductora, la Planta Incubadora y demás supermercados que están distribuidos en lugares importantes de la provincia, ya que es una empresa élite en esta provincia de Veraguas.
La Cooperativa ha tenido sus altas y bajas, pero sus asociados y asociadas han sido un pilar importantepara que la empresa se mantenga dentro de la competencia en este mercado tan competitivo y ha sabido manejar sus comercializaciones, tanto dentro y fuera de la provincia; promoviendo una cultura de esfuerzo, dedicación y empeño; desarrollo de mucho talento del personal veragüense y adquirir el éxito a la competitividad.
En el Capítulo Primero se destaca los Aspectos Generales, en donde seobservaran puntos sobre los comienzos de la Cooperativa S.M. Juan XXIII, R.L., su misión y visión, la Estructura Organizativa, dentro de la cual incluye los tres niveles que se divide la Cooperativa; el Nivel Deliberativo que lo conforma la Asamblea; el Nivel Directivo o Decisorio conformado por la Junta de Directores y de Vigilancia y los Comités de Crédito y de Colaboradores; por último el NivelEjecutivo Operativo está integrando por La Gerencia General, la cual tiene la responsabilidad de dirigir las siguientes gerencias como lo son: la Gerencia de Administración y Finanzas, la Gerencia de Ahorro, la Gerencia de Producción y la Gerencia Comercial; cada una de éstas gerencias tiene importantes departamentos que tutelar y que, por los cuales, se llevan a cabo todas las funciones de la...