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COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR



INTEGRANTES:

RODRIGO LIMO ANTEZANA.
CHRISTIAN SEPEDE LAURO.
ERICK MUÑIZ O’PHELAN.
FRANCO CARRANZA ROJAS


PROFESOR (A):

MARGIE DORIS ESPINOZA AVILA.


BLOQUE:

2C-1F1.


















Datos de la familia

Nombres:


1. Vicenta Mesares Chávez (Madre)
2. Fernando Tuesta del Águila(Padre)
3. Viviana Tuesta Mesares (Hija)



Dirección: Calle Las Granadas con los Sauces 246 – San Martin de Porres.








Nivel Socioeconómico: (Breve Descripción)

La familia Tuesta pertenece a un nivel socio económico C/D, ya que a pesar de vivir en un barrio donde por lo general habita gente de bajos recursos hay un ingreso de S/.1800, la familia cuenta con todos los bienes deprimera necesidad como agua, desagüe y luz. Así como servicios extra como internet, cable, teléfono y artículos de hogar como vehículo, microondas, computadora y televisor.


Cultura de la familia:

La familia tiene una cultura netamente limeña, debido a que todos sus integrantes son nacidos y crecidos en la capital, sin ningún tipo de influencia de otras provincias.

Costumbres:

Veranearen las playas del sur a partir de Enero.
Para fiestas patrias, suelen salir de a campamento a las afueras de Lima a restaurantes campestres.


Valores:

La familia tiene valores de hospitalidad y respeto por el prójimo, ya que han sido muy amables con nosotros durante la entrevista.
Asistir a misa todos los domingos.


Tradiciones:

Los domingos salen a comer en la calle reunidos enfamilia.
Celebrar el señor de los milagros asistiendo el mes de octubre a la procesión

Creencias:

- La familia tiene creencias católicas.
Los lunes suelen almorzar lentejas dado que la familia piensa que genera suerte para comenzar la semana.







Subculturas:


Nacionalidad: La familia es netamente limeña.
Religiosas: Son católicos franciscanos.
Geográfica: Tienen unasubcultura geográfica costeña.
Racial: Son mestizos.
Etaria: Todos los integrantes de la familia son adultos.



Grupos a los que pertenecen, para sus compras:


Para hacer las compras de la casa, pertenecen a un grupo de mando, ya que todos colaboran en la selección de los productos que van a comprar y de esa manera eliminan el riesgo percibido.

Vicenta Mesares Chávez (Madre): Grupofamiliar.

Fernando Tuesta del Águila (Padre): Grupo de trabajo.

Viviana Tuesta Mesares (Hija): Grupo de amigos, estudios.



Personalidad de cada consumidor:



Vicenta Mesares Chávez (Madre): Posee una personalidad de “el yo” porque siempre cuando realiza las compras de la casa es consciente de las necesidades y bienes de la familia, pero a su vez posee una personalidad introvertidaporque se considera una persona sencilla que no suele llamar la atención, por su manera de vestir, conversar, es un poco desconfiada, y cuenta con pocos amigos porque prefiere mantener la confianza entre ellos.

Fernando Tuesta del Águila (Padre): Posee una personalidad de “el súper yo” porque es una persona exigente, desea que el orden de la casa se mantenga siempre estable, posee también unapersonalidad extrovertida porque como al ser considerado el líder de la casa, su manera de hablar es segura y fuerte, y gusta de comprar productos nuevos para el bien de su hogar.

Viviana Tuesta Mesares (Hija): Posee una personalidad del “el yo” porque es una persona que se preocupa por su salud, es trabajadora y busca un determinado orden en la compra de sus productos.




Percepción quetiene la familia en relación a los productos mencionados:


Vicenta Mesares Chávez (Madre):

Papel higiénico (SUAVE): por su calidad y precio.
Jabón (SPA): tiene un buen aroma y es durable.
Shampoo (BALLERINA): precio económico y aroma.
Fideos (DON VICTORIO): saludables y nutritivos.
Aceite (PRIMOR): calidad.
Ceras (SAPOLIO): económicas y de buena calidad.
Mantequilla (SWIS LAIVE):...