Trabajo especial de grado

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
REGIÓN CAPITAL
Análisis del Proceso para la tramitación de documentos para realizar importación de tapas plásticas por la industria COCA-COLA FEMSA DE VENEZUELA.
Trabajo presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de Comercio Exterior
Autoras:
Máss LanySifontes Karelis
Tutor: Prof. Vicente Vilanova
Caracas, junio de 2015
DEDICATORIA
Dios, por haber sabido darme la sabiduría necesaria para afrontar este gran paso en mi vida.
Mis padres Edith González y Carlos Máss, mi hermano Hamsel Máss, por hacer el esfuerzo posible para que pudiese culminar exitosamente mi carrera, por estar ahí siempre cuando los necesito, por brindarme el apoyonecesario, nunca dejarme sola, y siempre aportar su granito de arena para ayudarme a crecer personal y profesionalmente, sin el apoyo de ustedes no hubiese podido llegar a lo que hoy soy.
Unas grandiosas personas que esta casa de estudio como lo es el IUTA me regalo, mis compañeras, amigas y colegas, Vanesa Chacin y Karelis Sifontes, ustedes por ser leales, incondicionales y siempre brindar esamano amiga, son las mejores.
A dos personas que marcaron mi vida por completo, que hoy no están físicamente pero en mi mente siempre presente, se que ellos me ayudaron a culminar este gran logro satisfactoriamente, nunca me dejan sola y aunque no estén aquí se que puedo contar con ellos, Juan Bautista González Carreño (Abuelo) y Juan Bautista Ramírez González (Primo-Hermano)

A todos los quecreyeron en mí, siempre conté con su apoyo y me ayudaron a culminar con este logro.

Lany Máss
DEDICATORIA
A dios por estar siempre a mi lado, por haberme acompañado a lo largo de mi carrera, por ser mi fortaleza en los momentos de debilidad.
A mis santos y a mi ángel de la guarda, por darme muestra de fe, enseñándome que si es posible lograr nuestras metas.
A mis padres que han sido elimpulso durante toda mi carrera y el pilar principal para la culminación de la misma, con apoyo, amor, confianza, dedicación y sacrificio sin los cuales no hubiera cumplido la primera de mis metas.
A mi abuela que aunque no esté físicamente, desde el cielo me cuida y me guía para que todo me salga bien.
A mi Hermano, para que la meta que logro hoy le sirva de ejemplo e inspiración.
A mishermanitas Barbara y Sorelis, gracias por su paciencia, por ayudarme y acompañarme siempre, quienes sin esperar nada a cambio compartieron sus conocimientos, alegrías, tristezas y durante toda mi carrera estuvieron a mi lado apoyándome. A mis compañeros y amigas, Vanesa y Lany por haber hecho de mi etapa universitaria un trayecto de vivencias que nunca olvidare.
A todos aquellos que no creyeronen mí, a aquellos que esperaban mi fracaso en cada paso que daba hacia la culminación de mis estudios.
A todas aquellas personas que de una forma u otra también me ayudaron a alcanzar esta meta.
Karelis Sifontes
Agradecimientos
A dios él es quien permite que todo lo conseguido hasta el momento sea posible.
A todos los profesores del Instituto Universitario de Tecnología deAdministración Industrial (IUTA) por su apoyo y respeto dándonos conocimiento a lo largo de esta carrera, Especialmente a mi tutor Vicente Vilanova Gracias por sus orientaciones durante la elaboración de esta investigación.
Karelis Sifontes
Agradecimientos
Mucho debo agradecer, muchas personas que ayudaron a culminar esta gran etapa de mi vida.
A dios gracias infinitas.
Mi Tati Kelly González, mihermana Dayana González, que siempre creyeron y confiaron en mi, ellas fueron, son y seguirán siendo ese apoyo incondicional que siempre tendré.

Mis mejores amigas, Hildelys Pulido y Mariana Graü son las mejores, GRACIAS ETERNAMENTE POR TODO.
Los grandiosos profesores que imparten conocimientos día a día en la prestigiosa institución donde tuve el placer de ser formada como TSU en Comercio...