Trabajo especializado

Páginas: 7 (1704 palabras) Publicado: 7 de abril de 2014
VENDEDOR CREATIVO
La línea que separa a los vendedores comunes de los creativos es muy muy delgada. Los vendedores comunes conocen probablemente los elementos básicos, como por ejemplo, cómo abordar a los clientes, cómo presentar los productos y cómo cerrar las ventas. Sin embargo, hay algo que hace falta, y ese algo es, con frecuencia, la chispa creativa que motiva a los vendedores aintroducirse en las áreas importantes de las ventas minoristas para convertirse en un explorador experto que lo llevarán a las ventas al por mayor, industriales o de rutas.
Parece mentira, pero atravesar esa línea tan “delgada” permite al vendedor no sólo ir de la mediocridad a la excelencia, sino que además le permite como profesional de las ventas que es, crecer, ya que para poder convertirse en unvendedor creativo, se requiere de que estén dispuesto a aprender,  a poner más horas de trabajo y por ende más entusiasmo; pero, ¿Qué motivaría a los vendedores a realizar esfuerzos adicionales? Para algunos quizás, el motor principal de este esfuerzo adicional sería la posibilidad de obtener mayores ingresos; para otros, sería la satisfacción de servirle a sus clientes con capacidades y actitudes máscreativas; y para el resto podría ser la oportunidad de trabajar solos,  estableciendo sus propias metas y su método de trabajo.
Todo vendedor creativo parte de lo básico, de lo fundamental, de lo que requiere las ventas en su punto de inicio. A través de las Técnicas básicas de Ventas, el vendedor adquiere estos fundamentos y puede iniciarse en esta carrera. Las Técnicas para el VendedorCreativo hacen que las personas asciendan a partir de estas bases, para formar parte de las filas de los profesionales en el campo con mayor éxito. En este proceso de ascenso, el vendedor desarrolla nuevas actitudes, adquiere por ende nuevas técnicas de venta, obtiene y mantiene una perspectiva orientada a los clientes, y administra mejor su tiempo y su territorio.

FUNCIONES DEL VENDEDOR
Lafunción del vendedor en la actualidad es la de realizar un «conjunto de actividades» que le permitan lograr determinados objetivos:
• Retener a los clientes actuales, 
• Captar nuevos clientes, 
• Lograr determinados volúmenes de venta, 
• Mantener o mejorar la participación en el mercado, 
• Generar una determinada utilidad o beneficio 
Los vendedores así como los gerentes de ventas, trabajanen conjunto, valorando siempre la función del vendedor, lo que les permite estar mejor preparados para enfocar sus actividades hacia el logro de objetivos trazados como meta para las empresa en que trabajan.
En el caso del vendedor de colchones debe estar trabajando de la mano con su jefe de marketing, de producción enterándose de las novedades y avances, de los nuevos productos, etc.CAPACIDADES DE UN VENDEDOR
La figura del vendedor es una figura extremadamente importante en una tienda, sobre todo por ser el interlocutor principal con los clientes y por tanto figura clave en el proceso de venta. y tenemos que buscar alternativas para poder cubrir el espacio que deja libre la no existencia de esta figura. Para ello, primero debemos comprender el papel real de esta figura.
Elvendedor es a la vez el alma y cuerpo de la empresa. De hecho, en el comercio de proximidad, el vendedor es una figura totalmente clave y estratégica, ya que los consumidores eligen una empresas u otras, en gran medida, por el “feeling” o trato que les ofrezca el vendedor correspondiente. Entre sus tareas de cara al público encontramos:
Escuchar adecuadamente al cliente, para poder comprender susmotivaciones y necesidades, y así guiarle en el proceso de compra, asesorándole con aquellos productos que encajen con sus necesidades.
Ir un paso más allá, tanto por tratar de adelantarse a necesidades futuras haciendo cross-selling de complementos que puedan venirle bien al cliente en función de su compra actual, o bien dándose cuenta que el cliente no tiene claras sus necesidades y por tanto...
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