Trabajo estratégico

El Banco Santander líder en Latinoamérica

Breve introducción al caso

Nos situamos desde el año 2007 sumergidos en una crisis económica-financiera a nivel global, la grave desaceleración económica. La preocupación, incertidumbre y desconcierto esta ya instalada en todos los ámbitos relacionados al mundo financiero y económico. La intensa cohesión que existe entre los mercados globalesimplica que una crisis desatada en cualquier lugar del planeta tenga inmediata influencia en la economía de cualquier país, primero por el lado financiero y luego formando parte de la economía real de todos los individuos que la conformamos.
El Banco Santander, que será el sujeto de nuestro estudio, trata de abrirse camino como otros por medio de sutiles estrategias financieras enfocadas a seguircreciendo y no dejarse atrapar por la dinámica negativa que asola todos los sectores de la economía.
Veremos como El Santander aumenta su presencia en Latinoamérica por medio de una serie de estrategias agresivas, como la reciente adquisición de un banco en Brasil, seguramente motivadas por la menor incidencia de la crisis mundial en dichos paises, reflejada en un mayor crecimiento económico yestabilidad.
Además seremos testigos de cómo El Santander se desmarca del resto de competidores mediante una apuesta por la innovación, unida a la ya conocida estrategia de ofrecer los mismos productos y servicios en todos los países donde actúa.
Por último haremos referencia a una batalla épica y mas en concreto a la “campaña de las Galias” donde narraremos las similitudes de dicha batalla, y mas enconcreto de su general, el gran Julio Cesar, con el hombre que durante los últimos veinte años esta al mando de este banco, Emilio Botín. Dos hombres que en sus respectivas épocas demostraron que la audacia y la valentía que atesoraban les hicieron ser iconos, tanto en los negocios, sea el caso de Emilio Botín, o el de Julio Cesar, modelo de estadista y general incluso para personajes del calibrede Napoleon.

I. Introducción

Estamos ante un proceso de globalización en diversas dimensiones, en la que destaca la dimensión económica; en el sector bancario se está produciendo una nacionalización de los bancos, cada vez más se están produciendo fusiones y adquisiciones de bancos y el desembarco de entidades financieras españolas en Latinoamérica, estamos ante un procesode internacionalización del sistema bancario, donde el mercado nacional está maduro y muy competitivo. El sector bancario se caracteriza actualmente en: aumentos en la tasa de morosidad, incremento en las provisiones y recursos propios para reforzar la solvencia y la necesidad de financiación del sector privado; y el elevado potencial de crecimiento que ofrece el sector bancario en Latinoamérica,consecuencia de una escasa dimensión y de unos niveles mínimos de bancarización, es una de las razones que justifican la expansión de los grupos bancarios internacionales en la región. Es de destacar el Banco Santander con su estrategia de llegar a consolidarse como un banco global basado en el aumento de clientes particulares y pymes y en el desarrollo de productos ancla y, que le sigue suprincipal competidor BBVA también con el objetivo de ser un gran banco internacional.
El problema que se presenta en la estrategia agresiva que está desarrollando el Banco Santander y por lo que estamos realizando el estudio, es que nos encontramos desde 2007 dentro de una crisis global económica-financiera, y para la cual no hay un plazo fijado para su salida, en un entorno de desaceleracióneconómica, una gran volatilidad de los tipos de interés y una elevada incertidumbre. Es un marco digno de hacer un estudio estratégico y el comportamiento de la entidad.
Nos centraremos en el mercado Latinoaméricano y en el negocio de banca comercial, clientes los particulares; desde el 2007 el Banco Santander presenta un proyecto llamado “Plan Banca Comercial 2010” en el que está invirtiendo...