TRABAJO ESTRATEGICO
Nombre : Elizabeth del Carmen González González.
Rut : 13.864.664-5
Programa :Diplomado en Administración de Recursos Humanos
Nombre asignatura: Administración General
Código asignatura DRH40-745
Dirección Daniel de la Vega 1631, Poblacion Renato Rocca.
Ciudad Arica.
CorreoElectrónico: Liz_tpa25@hotmail.com
El impacto del liderazgo informal
“Profesionales en Recursos Humanos” (PRH) es una consultora que presta los siguientesservicios de asesoría en relaciones industriales:
• Reclutamiento.
• Selección.
• Contratación.
• Inducción a los empleados.• Administración de sueldos y salarios.
La consultora, que inició sus operaciones en 1980, tiene su sede en la ciudad de San José, Costa Rica. Tiene una posición deliderazgo en su actividad ya que es reconocido por su gran profesionalismo y espíritu de servicio.
Como parte de sus actividades, el despacho ayuda a los grupos de las empresas a planear e incrementar lasactividades de integración para que puedan operar como equipos de trabajo auto dirigidos.
Adrián Serrano, de 50 ha sido ascendido como supervisor de área, ha trabajado 20 años enla consultora, como coordinador de reclutamiento y selección, desde donde fue ascendido recientemente a su puesto actual.
Como director de área Adrián supervisa las empresas a lascuales se les presta asesoría y está en constante comunicación con los gerentes de recursos humanos de las mismas para orientarlos cuando tienen dudas respecto al proceso de asesoría.En una de las empresas (El Palacio del Juguete, S.A.) en las cuales Adrián prestaba asesoría, se presentó el siguiente problema:
En las dos últimas sesiones de sensibilización de...
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