TRABAJO Final 2







PSICOLOGÍA DEL INDIVIDUO




TRABAJO 2
CASO: “EL SEÑOR SALINAS”



Integrantes:
ALVA RAMIREZ, MELISSA DEL ROSARIO
DELGADO BARRENECHEA, JOHNNY
ZEVALLOS RIVAROLA, CARLOS ALBERTO


Profesor:



2013



TEMA: EMOCIONES

1. Identifique escenarios que representen emociones sentidas y manifiestas. Explique las consecuencias conductuales de dichas experiencias emocionales.

ESCENARIO 1:Reproche de Lazarte a Porras


Emoción Sentida:
Porras debió sentir emociones de cólera e ira, debido a que dicha llamada de atención era totalmente injusta.
Lazarte: emoción de cólera y fastidio por la disconformidad con las decisiones de ventas.

Emoción Manifiesta:
Porras, aunque tiene emociones de cólera, prefirió mantenerse en silencio a pesar de ser totalmente injusta dicha acción por partede Lazarte. Esto lo hizo con el fin no delatar a su jefe por un tema de lealtad.


ESCENARIO 2: viernes en la tarde, Salinas entro a ver a Porras y le entrego la documentación para la participación de la empresa en un curso, el cual sería una gran oportunidad y le ofreció hacerse cargo.


Emoción Sentida:
Porras debió sentir emoción de alegría al ver que su jefe le confiaba documentación de muchaimportancia. Luego de revisar la información que se le confió, debió sentir ansiedad ya que esta indicaba que tenía ser entregada el día martes, es decir tenía aproximadamente 2 días para tener lista la documentación. Todo esto gracias a la negligencia de Salinas










Emoción Manifiesta:
Porras acepta el cargo y toma la documentación la cual guarda en su maletín para poder revisarla en sucasa.


ESCENARIO 3: Salinas interpreto de manera errónea la fecha de entrega de la documentación, por lo que le indico a Porras que se olvide de esta gran oportunidad.


Emoción Sentida:
Porras siente cólera hacia su jefe por su ineptitud, falta de interés en su centro laboral y negarse a entregar los documentos en la fecha indicada, a pesar de que Porras dio muchas alternativas y ninguna fueaceptada por su Salinas.

Emoción Manifiesta:
A pesar de la gran molestia e inconformidad que siente Porras hacia su jefe y sin poder demostrarla, solo se queda mirando los papeles y viendo cómo se desperdicia esta gran oportunidad de penetrar en nuevos mercados gracias a las pobres habilidades profesionales de su jefe.



2. La inteligencia emocional representa el conjunto de capacidades,habilidades y competencias que influyen en la capacidad de una persona para enfrentar las exigencias y presiones del entorno. Desde esta perspectiva, analice las conductas laborales de Raúl Porras y Gilberto Salinas.


Partiendo de esta perspectiva podemos analizar de la siguiente forma:









Raúl Porras:

Autoconciencia: es muy persistente y disciplinado en su vida laboral, por lo que siempre estápendiente de ella. Tiene mucha confianza en sí mismo, ya que es una persona preparada que sabe tomar decisiones oportunas para el logro de objetivos.


Autorregulación: sabe manejar sus impulsos (molestia, frustración, etc.) frente a su jefe.


Motivación: le gusta mucho el trabajo que desempeña y es esto lo que lo motiva a seguir adelante, además de ser persistente para lograr sus objetivos. Porejemplo, cuando se dio cuenta que solo les quedaban pocos días para presentar la documentación, nunca se desmotivo, sino que busco alternativas para poder concretar lo solicitado.


Empatía: siempre busca percibir lo que otro individuo puede sentir.


Habilidades sociales: posee buenas relaciones interpersonales, tiene conductas aprendidas, mantiene y mejora su



Gilberto Salinas:


Autoconciencia:no demuestra tener conciencia de sus actos, ya que sus pobres habilidades profesionales hacen perder oportunidades y truncan el crecimiento de la empresa.










Autorregulación: demuestra ser una persona que no tiene disposición al cambio, ya que no toma en cuenta las buenas y responsables acciones de sus empleados para poder mejorar su bajo desempeño laboral.
Sus impulsos frente a los...